Eyüp'te Çağrı Merkezine Gelen İlginç Talepler Dikkat Çekiyor
Eyüp Belediyesi Çağrı Merkezi, vatandaşların sorunlarını çözmek amacıyla hizmet veriyor ve ilginç taleplerle karşılaşıyor. Günde yaklaşık 250 telefon alan merkez, gelen talepleri ilgili birimlere yönlendiriyor. Bu ilginç talepler arasında hava durumu sorgulamalarından çamaşır makinesi arızalarına kadar birçok farklı isteğin yer aldığı görülüyor.
Bilgi: Instagram'da @mersinhaber'i takip ederek anlık gelişmelerden daha hızlı haberdar olabilirsiniz.
Eyüp Belediyesi, vatandaşların taleplerini hızlı bir şekilde yanıtlamak için 444 30 00 numaralı Çağrı Merkezi'ni hizmete sundu. Merkeze günde ortalama 250 telefon geliyor ve gelen bu talepler arasında oldukça ilginç olanlar dikkat çekiyor. Örneğin, bazı vatandaşlar hava durumunu sorduğu gibi, çamaşır makinesi bozulduğunda su talep edebiliyor. Ayrıca internet hızına dair şikayetler ve ev temizliği talepleri de sıklıkla iletiliyor. Çağrı Merkezi, gelen tüm talepleri dinleyerek, gerektiğinde ilgili başka birimlere yönlendiriyor. Merkez, aylık ortalama 6 bin telefon yanıtlayarak, vatandaşların her türlü sorununa çözüm bulmaya çalışıyor. Çağrı Merkezi Sorumlusu Özlem Çelik, “Amacımız, Başkan Remzi Aydın’ın belirlediği misyon doğrultusunda hızlı ve güler yüzlü hizmet sunmak. Bazen görev tanımımız dışında taleplerle karşılaşıyoruz, ancak bunları da ilgili birimlere yönlendiriyoruz,” şeklinde konuştu.