Bursa'da Özel Halk Otobüsü Şoförlerine Hizmet Kalitesini Artırma Eğitimi Veriliyor

Bursa'da, BURULAŞ ve Bursa Özel Halk Otobüsçüleri Odası'nın işbirliğiyle düzenlenen özel halk otobüsü şoförlerine yönelik eğitim çalışmaları, toplu taşıma hizmet kalitesini artırmayı hedefliyor. Eğitimler, haftanın beş günü boyunca sürüyor ve toplu taşımacılık alanında önemli bir yere sahip olan özel halk otobüslerinde standartların yükseltilmesi amaçlanıyor. Eğitimler, Toplu Taşımacılık Eğitim Uzmanı Uğur Koç tarafından yürütülüyor ve İmaj Yönetimi, Yolcu ile İletişim, Trafikte Öfke Yönetimi gibi konuları kapsıyor. Bursa Büyükşehir Belediyesi Zabıta Dairesi Başkanlığı ve Bursa Trafik İl Müdürlüğü de bu eğitimlere destek veriyor. Özel halk otobüsü şoförlerinin eğitimlere olan ilgisi dikkat çekerken, Uğur Koç, şoförlerin araçlarının görünümü ve ilk izlenimleri üzerinde değişiklik yapılması gerektiğini vurguladı. Bursa Özel Halk Otobüsçüleri Odası Başkanı Sadi Eren, sürekli eğitimlerin yolcu memnuniyetini artırma hedefi doğrultusunda önem taşıdığını belirtti. BURULAŞ Genel Müdürü Levent Fidansoy ise, eğitimli çalışanlarla hizmet vermenin önemine dikkat çekerek, ortak standart eğitimlerin gerekliliğini ifade etti.