Kayseri'de Kayseri Şeker, Müşteri Memnuniyeti Yönetim Sistemi Belgesi'ni aldı.

Kayseri Şeker, müşteri beklenti ve şikayetlerine duyarsız kalmamak için Müşteri Memnuniyeti Proseslerini oluşturmuş ve TS ISO 10002 “Müşteri Memnuniyeti Yönetim Sistemi” Belgesi'ni almıştır. Belgenin teslim töreni Kayseri Şeker'in sosyal tesislerinde gerçekleştirildi. Törene Kayseri Pancar Kooperatifi Yönetim Kurulu Başkanı Hüseyin Akay, Başkan Vekili Avni Hokkaömeroğlu, TSE Genel Sekreter Yardımcısı Doğan Yazar, Kayseri Şeker Fabrikası Genel Müdürü Levent Benli ve diğer yetkililer katıldı.

Törende konuşan Hüseyin Akay, Kayseri Şeker'in paydaşlarının ve çalışanlarının mutlu olduğunu belirtti. Akay, bu belgelerin sadece alınmadığını, gereğinin yerine getirilmesi adına alındığını ifade etti. Ayrıca, Kayseri Şeker'in kurumsal yolculuğuna yeni bir basamak eklediğini ve bu süreçte TSE yetkililerine teşekkür etti.

TSE Genel Sekreter Yardımcısı Doğan Yazar, Kayseri Şeker'in belgelerinin gerçekten özümsemiş olduğunu ve uygulandığını görmekten memnuniyet duyduğunu belirtti. Ayrıca, Kayseri Şeker'in uluslararası standartlara uygun belgeleri bulunduğunu ve müşteri memnuniyetinin önemini vurguladı.

Genel Müdür Levent Benli ise, Kayseri Şeker'in sektöründe öncü bir konumda olduğunu, müşteri ve çiftçi destek hattı ile görüşlerin dikkate alındığını ifade etti. Kayseri Şeker, aldığı yeni belge ile hizmet çıtasını daha da yükselteceğini belirtmiştir.

Törende, TSE Genel Sekreter Yardımcısı Doğan Yazar, Kayseri Şeker'e TS ISO 10002 “Müşteri Memnuniyeti Yönetim Sistemi” Belgesi'ni takdim etti.