Bursa'da Tüketiciler Dosya Masraflarının Geri Ödenmesini İstedi

Bankaların konut ve tüketici kredisi üzerinden tahsil ettiği dosya masraflarının geri ödenmesini isteyen tüketiciler, Ziraat Bankası Heykel Şubesi önünde oturma eylemi yaptı. Eylemde, tüketiciler adına konuşan Bursa Tüketiciler Derneği Başkanı Sıtkı Yılmaz, bankaların aldığı kredi dosya masraflarının geri ödenmesi gerektiğini belirtti. Yılmaz, “Tüketicinin bankalara karşı hukuk mücadelesi devam etmektedir. Bankaların konut kredisi ve tüketici kredisi üzerinden tahsil ettikleri dosya ve komisyon masraflarının geri alınması için tüketici hakem heyetlerinde yüzbinlerce dosya birikmiştir. 2014 yılında Türkiye genelinde tüketici hakem heyetleri tarafından çözüme bağlanan dosya sayısı 2 milyon 200 binin üzerindedir. Bu şikayetlerin 1 milyon 972 bin 901 tanesi bankalarla ilgilidir. Aslında BDDK bu sorunu belli yasal düzeyde çözüme kavuşturabilirdi. Ancak bu sorun hala çözülememiştir. Bu ferdî bir mesele olmaktan çıkmış, toplumsal bir yaraya dönüşmüştür. Bunun bir an evvel halledilmesi gerektiğine inanıyoruz” dedi.

Tüketicilerin Beklentileri
Yılmaz, Ziraat Bankası Genel Müdürü Hüseyin Aydın’ın KİT komisyonundaki açıklamalarının topluma umut verdiğini ifade ederek, "Bu süreçten sonra tüketicilerimiz Ziraat Bankası’na müracaat ederek dosya ve komisyon masraflarının iadesini talep etmiştir. Ancak bu zamana kadar bir açıklama gelmemiştir. Bizim öğrenmek istediğimiz tüketicinin iade parası ödenecek mi? Ödenecek ise bu hangi zaman diliminde gerçekleşecek? 30 gün mü? 60 gün mü? 90 gün mü? Bugünden itibaren kısa zaman içerisinde kamuoyu aydınlatılmaz ise biz de tüketiciler olarak bankaların önünde oturma eylemi yapmaya devam edeceğiz” diye konuştu.
Toplanan kalabalık, eylem sonrasında olaysız bir şekilde dağıldı.