TARSUS'TA TELEFONLA ETKİLİ KONUŞMA EĞİTİMİ
TARSUS TİCARET BORSASI’NDA TELEFONLA ETKİLİ KONUŞMA EĞİTİMİ VERİLDİ
@mersinhaber 'i takip et
MERSİN HABER- Tarsus Ticaret Borsası personeline yönelik ‘’telafonla etkili konuşma’’ semineri düzenledi.
Tarsus Ticaret Borsası’ndan yapılan yazılı açıklamaya göre Çağ üniversitesi öğretim üyesi Yrd. Doç. Dr. Eda Yaşa Özelturkay tarafından borsamız personellerine "Beden Dili-Telefonla Etkili Konuşma" konulu eğitim verildi.
Yrd. Doç. Dr. Eda Yaşa Özelturkay,seminerde ‘’Telefondaki sesimiz kişiliğimizdir, bir başka deyişle karakterimizi ve ruh yapımızı yansıtır. Dinleyici üzerinde bizim samimi veya soğuk, kendimize güvenli veya korkak, rahat veya gergin olduğumuz izlenimini yaratabilir.’’diyerek,
telefon adabı,gelen telefonlara cevap verirken uyulması gereken kurallar konularında bilgilendirildi.