Turkcell Yapay Zekâ İlkeleri Güncellendi

Bilgi: Instagram'da @mersinhaber'i takip ederek anlık gelişmelerden daha hızlı haberdar olabilirsiniz.
Genel Müdür Dr. Ali Taha Koç, yapay zekânın geleceği şekillendiren önemli bir unsur olduğunu belirterek, bu ilkelerin bir taahhüt niteliği taşıdığını ifade etti.

Geleceğe Yön Veren İlkeler
Dr. Koç, yapay zekânın sadece bir teknoloji olmadığını, aynı zamanda etik ve değerler açısından da önemli olduğunu vurguladı. 2020 yılında Türkiye’de bir ilke imza atarak açıkladıkları yapay zekâ ilkelerini güncel teknolojik gelişmelere göre yenilediklerini dile getiren Koç, amaçlarının yapay zekâyı güvenli, adil ve sürdürülebilir bir şekilde geliştirmek olduğunu söyledi.

Geniş Uygulama Alanları
Yapay zekâ teknolojilerinin müşteri deneyiminden siber güvenliğe kadar birçok alanda kullanıldığını aktaran Koç, şirket mühendisleri tarafından geliştirilen chatbot’un günde 200 binden fazla müşteri ile iletişim kurduğunu belirtti. Ayrıca, yapay zekânın baz istasyonu yatırımlarında, yüz tanıma sistemlerinde ve kişiye özel içerik önerilerinde kullanıldığını ifade etti.

Uluslararası Temsil
Koç, Turkcell’in uluslararası alanda yürüttüğü çalışmaları da aktardı. Uluslararası Telekomünikasyon Birliği’nin (ITU) yapay zekâ odak grubuna başkanlık ettiklerini ve AI-RAN Alliance platformuna Türkiye’den katılan ilk şirket olduklarını belirtti. Ayrıca, Dünya GSM Birliği (GSMA) bünyesinde vizyonlarını paylaştıklarını ifade etti.

Yeni İlkeler
Turkcell'in güncellenen Yapay Zekâ İlkeleri arasında "Çevre ve insan odaklıyız", "Sorumlu inovasyon ve hesap verebilirlik bilinciyle hareket ederiz", "Veri gizliliği ve güvenliğini gözetiriz" gibi maddeler yer alıyor. Şirket, yapay zekâ sistemlerini insan odaklı tasarlarken, çevresel sürdürülebilirlik ve adil hizmet anlayışını ön planda tutuyor.

İş Birliği ve Sürekli Gelişim
Turkcell, yapay zekâ teknolojileri ile ilgili tecrübelerini paylaşarak iş birliklerine açık olduklarını belirtti. Ayrıca, sürekli öğrenme ve iyileştirme prensipleri ile çalışanlarının dijital yeteneklerini geliştirmeyi amaçladıklarını vurguladı. Yapay zekâ sistemlerinin insana hizmet edecek şekilde tasarlandığını ifade eden Koç, bu yaklaşımın kullanıcı deneyimini artıracağını sözlerine ekledi.