E-ticarette Satış Artıyor, Kâr Düşüyor: Uzmanlar Uyarıyor
Uzmanlar, e-ticaretin artan satış hacminde görünmeyen maliyetlerin kârı erittiğine dikkat çekiyor. Satıcıların kâr takibini ihmal etmesi, gelir kaybına yol açıyor.
Türkiye'de e-ticaret hacmi hızla büyürken, binlerce işletme her gün milyonlarca ürün satıyor. Ancak, birçok satıcı, artan satışlara rağmen gelirlerinin neden azaldığını anlamakta zorlanıyor. BirFatura CEO’su İbrahim Bayır, "Satıcı, satışlarını takip ediyor ama kârını günlük olarak kontrol etmiyor. İşlemler yapılıyor, faturalar kesiliyor fakat sonunda kaybedilen kârı görmek zorlaşıyor. Kâr, kasaya değil; sistemin içinde kayboluyor" açıklamasında bulundu.
Görünmeyen Maliyetler
BirFatura’nın saha analizine göre, pazaryerlerinde yapılan 100 liralık satışın yaklaşık 50 lirası komisyon, reklam, kargo, iade, yazılım ve vergi giderlerine gidiyor. Bayır, "Satıcı kârını sanal kasada bırakıyor" diyerek durumu özetledi. "Bir satıcı 100 lira satış yaptığında, elinde kalan miktar genellikle 40-45 lira oluyor. Geri kalan, sistemin diğer halkalarına gidiyor. Komisyonlar, reklam bütçeleri, kargo ve iade maliyetleri satıcının görünmeyen ortağı haline geldi."
Operasyonel Dağınıklık Sorunu
E-ticaretin doğası gereği her satışta birçok kurumun pay aldığını belirten Bayır, e-ticaretteki en büyük sorunlardan birinin operasyonel dağınıklık olduğunu vurguladı. KOBİ’lerin satış, fatura, kargo ve stok yönetimini entegre sistemlerle yürütmesi gerektiğini ifade etti. BirFatura platformunun bu süreci tek panelde toplayarak işletmelere zaman ve maliyet avantajı sunduğunu belirtti. Bayır, "Satıcı, kazandığını zannediyor çünkü para hesabına giriyor; ancak aynı hızla geri çıkıyor. Kârı kim kazanıyor derseniz; cevap açık: sistem. Satıcı emeğini verirken, gelirin önemli bir kısmı platformlar, bankalar ve reklam kanallarında kalıyor." dedi.
Kârlılığı Koruma Stratejileri
Türkiye’de e-ticaret hacminin 2025 itibarıyla 3 trilyon liraya yaklaşması beklenirken, birçok satıcının hâlâ gelir-gider dengesini manuel takip etmesi, yüksek satış hacmine rağmen düşük kârlılık sorununu derinleştiriyor. Bayır, bu sürecin artık sadece teknik bir mesele olmadığını vurgulayarak, "E-ticaret sadece satış yapmak değildir. Bu, aynı zamanda bir süreç yönetimi işidir. Sürecini iyi yöneten, kârını da korur. Satış rakamı değil, kârlılık konuşulmalı. E-ticarette kazanan, en çok satan değil; en doğru yöneten olacaktır." ifadelerini kullandı. Satıcıların artık sadece ürün değil, zamanı ve süreci de yönetmek zorunda olduğunu belirten Bayır, "Farkı oluşturacak olan, kârını koruyabilen, sürecini dijitalleştiren ve kontrolü elinde tutan işletmeler olacaktır." şeklinde sözlerini tamamladı.
Görünmeyen Maliyetler
BirFatura’nın saha analizine göre, pazaryerlerinde yapılan 100 liralık satışın yaklaşık 50 lirası komisyon, reklam, kargo, iade, yazılım ve vergi giderlerine gidiyor. Bayır, "Satıcı kârını sanal kasada bırakıyor" diyerek durumu özetledi. "Bir satıcı 100 lira satış yaptığında, elinde kalan miktar genellikle 40-45 lira oluyor. Geri kalan, sistemin diğer halkalarına gidiyor. Komisyonlar, reklam bütçeleri, kargo ve iade maliyetleri satıcının görünmeyen ortağı haline geldi."
Operasyonel Dağınıklık Sorunu
E-ticaretin doğası gereği her satışta birçok kurumun pay aldığını belirten Bayır, e-ticaretteki en büyük sorunlardan birinin operasyonel dağınıklık olduğunu vurguladı. KOBİ’lerin satış, fatura, kargo ve stok yönetimini entegre sistemlerle yürütmesi gerektiğini ifade etti. BirFatura platformunun bu süreci tek panelde toplayarak işletmelere zaman ve maliyet avantajı sunduğunu belirtti. Bayır, "Satıcı, kazandığını zannediyor çünkü para hesabına giriyor; ancak aynı hızla geri çıkıyor. Kârı kim kazanıyor derseniz; cevap açık: sistem. Satıcı emeğini verirken, gelirin önemli bir kısmı platformlar, bankalar ve reklam kanallarında kalıyor." dedi.
Kârlılığı Koruma Stratejileri
Türkiye’de e-ticaret hacminin 2025 itibarıyla 3 trilyon liraya yaklaşması beklenirken, birçok satıcının hâlâ gelir-gider dengesini manuel takip etmesi, yüksek satış hacmine rağmen düşük kârlılık sorununu derinleştiriyor. Bayır, bu sürecin artık sadece teknik bir mesele olmadığını vurgulayarak, "E-ticaret sadece satış yapmak değildir. Bu, aynı zamanda bir süreç yönetimi işidir. Sürecini iyi yöneten, kârını da korur. Satış rakamı değil, kârlılık konuşulmalı. E-ticarette kazanan, en çok satan değil; en doğru yöneten olacaktır." ifadelerini kullandı. Satıcıların artık sadece ürün değil, zamanı ve süreci de yönetmek zorunda olduğunu belirten Bayır, "Farkı oluşturacak olan, kârını koruyabilen, sürecini dijitalleştiren ve kontrolü elinde tutan işletmeler olacaktır." şeklinde sözlerini tamamladı.