İstanbul'da Yapay Zeka ile Sigorta Sektöründe Dönüşüm
Maher Holding Sigorta Grubu Başkanı Ahmet Yaşar, sigorta sektöründeki değer kaybı süreçlerini yapay zeka ile sadeleştirdiklerini belirtti. Yaşar, "Teknoloji geçici ama ustalık kalıcıdır" dedi.
Bilgi: Instagram'da @mersinhaber'i takip ederek anlık gelişmelerden daha hızlı haberdar olabilirsiniz.
Yapay Zeka ile Adaletin Sağlanması
Yaşar, sigorta sektöründe yıllarca standardı olmayan değer kaybı hesaplamaları yapıldığını ifade ederek, yeni sistemin adaletin sağlanmasında önemli bir rol oynadığını vurguladı. SmartIQ ile geliştirdikleri sistemin, karmaşayı veriye dönüştürdüğünü belirten Yaşar, algoritmik nesnelliğin insan yorumunun yerini aldığını söyledi. 2024 Nisan ayında Quick ve Corpus Sigorta'nın bu çözümü aktif olarak kullanmaya başlayacağını ve ödeme sürelerinin 3/1 oranında düştüğünü aktardı.
Güven Sistemi Kurmak
SmartIQ Kurucu Ortağı Ali Kavak ise yapay zekanın sadece teknik bir dönüşüm değil, aynı zamanda güven inşasının aracı olduğunu ifade etti. Sigorta sektöründe verinin bütünlüğünün kritik önem taşıdığını dile getiren Kavak, "Kaosu veriye, veriyi güvene dönüştürdük" dedi. SmartIQ’nun geliştirdiği modelin tahkim oranlarını yüzde 60 iyileştirdiğini ve şikayet oranlarını yüzde 85 azalttığını belirtti.
Geleceği İnşa Etme Vurgusu
AXA Sigorta CEO’su Yavuz Ölken, yapay zekanın büyümenin motoru olması gerektiğini vurguladı. "Yapay zekâ tutkusu değil, iş değeri üretmeli" diyen Ölken, bu süreçte Maher Holding ve SmartIQ ile işbirliklerinin önemine dikkat çekti.
Ustalığın Rolü
Panelin sonunda Ahmet Yaşar, "Teknoloji geçici ama ustalık kalıcıdır" diyerek insan zekasının doğru kullanılmasının önemini vurguladı. Bu açıklamalar, sigorta sektöründe yapay zekanın rolünü ve geleceğini şekillendiren önemli bir panelin sonucunu oluşturdu.