L’Oréal Türkiye, Kasım Ayında Kişiselleştirilmiş Alışveriş Deneyimi Sunacak
L’Oréal Türkiye, Kasım kampanyalarında kişiselleştirilmiş alışveriş deneyimi sağlamak için çalışmalara başladı. Yapay zeka ile kullanıcıların ilgi alanlarına göre iletişim kanalları oluşturulacak.
L’Oréal Türkiye, Kasım ayı kampanyaları çerçevesinde kişiselleştirilmiş alışveriş deneyimi sunarak müşteri memnuniyetini artırmayı hedefliyor. Kurumsal E-Ticaret Direktörü Murat Başar, bu dönemde e-ticaretin öneminin altını çizerken, kullanıcı deneyimini geliştirmek için teknolojik çözümler kullanacaklarını belirtti. Başar, yapay zekanın iş süreçlerinde merkezî bir rol oynayarak, müşterilerin ilgi alanlarına ve alışkanlıklarına göre özelleştirilmiş iletişim kanalları oluşturacaklarını ifade etti. Ayrıca, Kasım kampanyaları kapsamında avantajlı fiyatlarla siparişlerde önemli bir artış beklediklerini vurguladı. Sunulan dijital hizmetlerin, tüketicilerin ihtiyaç duyduğu ürünlere daha kolay ulaşmalarını sağlayacağını da sözlerine ekledi.