İstanbul'da ING Türkiye, 266,3 Milyar TL Aktif Büyüklüğüne Ulaşarak Ekonomiye Katkı Sağladı

ING Türkiye Genel Müdürü Alper Gökgöz, yaptığı değerlendirmede, "Yılın üçüncü çeyreğinde, küresel ekonomik gelişmeler ve Merkez Bankası'nın faiz indirimleri ile Türkiye'deki enflasyon düşürme adımları öne çıktı. Biz de dijital bankacılık hedefimiz doğrultusunda yatırımlarımızı sürdürdük. Bu çeyrekte finansal tablolarımızda güçlü bir performans sergileyerek, mevduatta yüzde 33, aktif büyüklüğümüzde ise yüzde 34 artış sağladık" dedi.

Gökgöz, dijitalleşmeyi merkeze alarak teknoloji yatırımlarına devam ettiklerini belirtti. 2025 yılının başında uygulamaya koydukları yapay zeka ve üretken yapay zeka temelli operasyonel dönüşüm programının sonuçlarını yüzde 85 başarı oranıyla elde ettiklerini vurguladı. Yeni operasyonel model ile insan kaynağını daha değerli hizmetlere yönlendirmeyi amaçladıklarını ifade etti.

Ayrıca, ING Yatırım'da gerçekleştirdikleri dijital dönüşüm çalışmalarına da dikkat çeken Gökgöz, "Hesap açılışlarının tamamı dijital ortamda yapılırken, VIOP işlem hacminin yüzde 99'u dijital kanallar aracılığıyla gerçekleşiyor" şeklinde konuştu.

Müşterilerin hayatını kolaylaştırmak için dijital bankacılık çözümlerine odaklandıklarını belirten Gökgöz, gençlere yönelik ürünlerini de genişlettiklerini söyledi. "Turuncu Hesap" ile gençlerin tasarruf alışkanlıklarını desteklemeyi amaçladıklarını aktardı. Türkiye’nin Z kuşağına özel ilk yatırım fonundan sonra "Turuncu Genç Hesap" ile sundukları ürün gamını artırmaktan memnuniyet duyduklarını ifade etti.