Kocaeli'de Bir Vatandaşın Katılım Evim Firmasından Şikayet Baskısı Yüzünden Sıkıntılar Yaşadığı İddia Edildi.

Kocaeli'de, geçtiğimiz hafta yaşanan olayda bir vatandaş, Katılım Evim firmasıyla olan deneyimlerini şikayet platformunda paylaştı. Daha önceki teslimat sürecinde sorunlar yaşamış olan şahıs, bu sıkıntıları göz önünde bulundurarak yeni bir ödeme planına katıldı. Ancak, ödeme süreci tamamlandıktan sonra, hak ettiği parayı almak için firma ile iletişime geçtiğinde beklemediği bir durumla karşılaştı. Firmanın çalışanları, "Şikayetini silmezsen paranı alamazsın" diyerek ona baskı yapmaya çalıştı.

Yaşadığı durumu aktaran vatandaş, İzmit'teki Katılım Evim şubesinin daha önceki teslimatında ciddi sorunlarla karşılaştığını belirtti. Bu durumu 'Şikayetvar' platformunda paylaştığını ifade eden vatandaş, şubede çalışan tanıdıkları olduğu için tekrar iyi niyetle aynı şube üzerinden yeni bir ödeme planına katıldığını söyledi. Ancak, yine teslimatının geç yapıldığını ve kendisine yapılan baskının son derece rahatsız edici olduğunu dile getirdi.

Vatandaş, İzmit şubesindeki görevlilerin kendisinden şikayetini silmesini istemesinin, onun için güven sarsıcı bir durum olduğunu belirtti. Şubeye gittiğinde, açıkça "Şikayetinizi silmezseniz, teslimatınız genel merkez tarafından onaylanmaz" şeklinde tehditkar bir ifadeyle karşılaştığını kaydetti. Bu durum sonucunda, baskıyla şikayetini silmek zorunda kaldığını belirten vatandaş, Katılım Evim’in bu konuya ilişkin gerekli incelemeleri yapmasını ve benzer durumların yaşanmaması için tedbirler alınmasını talep etti.