Isparta'da 150 Metrekarelik Eve 98 Bin Lira Doğalgaz Faturası Geldi

Isparta'da yaşayan Yıldızhan, Torosgaz'dan gelen 98 bin 459 liralık fatura ile büyük bir şok yaşadı. Devlet desteğinin 43 bin 248 lira olduğu belirtilen faturada, Yıldızhan'ın otomatik ödeme talimatı bulunduğu için bu hatanın farkında olmaması durumunda 55 bin liralık bir miktarın bankası tarafından ödeneceğini kaydetti. Yıldızhan, "Bu hatanın görevli personelden mi kaynaklandığı yoksa firmanın bu süreci yeterince kontrol etmemesi mi olduğu belirsiz. Ancak ortada ciddi bir denetim ve liyakat sorunu var," dedi.

Faturanın yüksekliğinin kendilerini derinden etkilediğini belirten Yıldızhan, "Evin içinde tasarruf etmek için kombi derecesini düşürmüş ve daha kalın giyinerek oturuyorduk. Buna rağmen böyle bir rakamın çıkması gerçekten bizi üzmekte," şeklinde ifade etti. Ayrıca, "Haklarımızı aramazsak bu işler unutulup gider," uyarısında bulundu.

Yıldızhan, e-Devlet üzerinden faturayı kontrol ettiğinde düzeltildiğini gördüğünü, bunun sosyal medyada konuyu gündeme taşıması ve itirazı sayesinde olduğunu dile getirdi. "Eğer bu meseleyi takip etmemiş olsaydım, muhtemelen unutulup gidecekti," diyen Yıldızhan, vatandaşların haklarını araması gerektiğini vurguladı. Aksi takdirde, otomatik ödeme ile ödenen hatalı bir faturanın ardından herkes kendi parasının peşine düşmek zorunda kalabileceğini belirtti.