İstanbul'da TAV İşletme Hizmetleri, Forbes Travel Guide ile iş birliği yaparak gelişim stratejisini güçlendiriyor.
TAV İşletme Hizmetleri, Forbes Travel Guide ile birlikte küresel öğrenme ve gelişim stratejisini güçlendirmek için üç temel bileşen içeren bir çerçeve oluşturdu. Bu strateji, ortak hizmet kültürü, hizmet mükemmeliyeti ve sürekli iç öğrenme ile yetkinlik gelişimini kapsıyor.
Bilgi: Instagram'da @mersinhaber'i takip ederek anlık gelişmelerden daha hızlı haberdar olabilirsiniz.
Ortak Hizmet Kültürü
TAV İşletme Hizmetleri, empati, saygı, kapsayıcılık ve insani bağlar üzerine kurulu bir hizmet kültürü geliştirmeyi hedefliyor. Bu yaklaşım, farklı bölgelerdeki yerel dinamikleri ve kültürel hassasiyetleri göz önünde bulundurarak şekillendiriliyor.
Hizmet Mükemmeliyeti
Şirket, lounge işletmeciliği, hızlı geçiş, karşılama ve ağırlama, porter hizmetleri ile havalimanı otellerinde tutarlı ve yüksek standartlarda hizmet sunmayı amaçlıyor. Küresel ölçekte kabul gören hizmet ve kalite standartlarının günlük operasyonlara entegrasyonu sağlanacak.
Sürekli İç Öğrenme
TAV, farklı görev ve deneyim seviyelerine göre tasarlanan eğitim programları ile yıl boyunca yüz yüze, sanal ve dijital eğitimler sunarak sürekli iç öğrenmeyi teşvik ediyor. Bu eğitimler, çalışanların kariyer gelişim yollarını desteklemek üzere kapsamlı bir şekilde uygulanacak.