İstanbul'da Sağlık Sigortacılığı Güçleniyor ve Yeni Yönetmelikler Geliyor

İstanbul'da sağlık sigortacılığı alanında bu yıl uygulamaya konulan yeni yönetmelik, bireylerin sağlık güvencelerini artırmayı hedefliyor. AXA Türkiye CEO’su Yavuz Ölken, bu yönetmeliğin sağlık sigortacılığını yalnızca bir poliçe olmaktan çıkararak, bireylerin hayat boyu güvenebileceği bir sistem haline dönüştürdüğünü vurguladı. Yeni düzenleme, sektör açısından önemli bir dönüm noktası olarak değerlendiriliyor.

Yavuz Ölken, sağlık sigortasının artık uzun vadeli bir yatırım niteliği taşıdığını ifade ederek, “Ömür Boyu Yenileme Garantisi, sigortalılar için en büyük kazanım. Bu garantiye sahip olan müşterilerin poliçeleri iptal edilmeyecek ve teminatlarında daraltma yapılmayacak” dedi.

AXA Türkiye’nin bu yeni yaklaşımı, sektördeki mevcut standartların yükselmesine katkıda bulunuyor. İki yıl boyunca kesintisiz sigortalı olan bireysel sağlık sigortası müşterileri, ek prim ödeyerek bu garantiden yararlanabiliyor. Bu sayede, sağlık risklerine rağmen güvence altına alınmış oluyorlar.

Yavuz Ölken, yeni düzenlemelerin sağlık sigortacılığına olan güveni artıracağını ve sigortalı sayısında önemli bir artış beklediklerini dile getirdi. Ayrıca, iş değişikliği yapan çalışanların sağlık güvencelerini kaybetme kaygısının ortadan kalktığını belirtti.

Teknoloji ve Empati

Şirketin sağlık sigortacılığı alanındaki en önemli unsurlarından birinin “Empati Güvencesi” olduğunu söyleyen Ölken, sağlık sigortacılığını sadece masrafları karşılayan bir sistem olarak görmediklerini ifade etti. “Müşterinin tüm sağlık yolculuğunda yanında olan bir güven modeli sunuyoruz” dedi.

Empati Güvencesi yaklaşımının başarısını gösteren veriler, sağlık provizyonlarının yüzde 90'ının otomatik onaylandığını ve ayakta tedavi provizyon süresinin dört saniye, yatış provizyon süresinin ise 30 dakikanın altında olduğunu gösteriyor. Bu hızın, empatiyle tasarlanmış süreçlerin teknolojik destekle birleşmesi sayesinde elde edildiği ifade ediliyor.

Ölken, Türkiye’de ilk dijital sağlık sigortası ürününü hayata geçirdiklerini ve yenilikçi çözümler sunduklarını belirterek, sağlık sigortacılığını güçlendirmeye devam edeceklerini söyledi.