Muğla 112 Acil Çağrı Merkezi, Hizmet Kalitesini Artırmak İçin Toplantı Düzenledi
Muğla 112 Acil Çağrı Merkezi, hizmet kalitesini artırmak ve operasyonel süreçleri optimize etmek amacıyla önemli bir toplantı gerçekleştirdi. Toplantıda, acil çağrı yönetimi ve teknik altyapı gibi kritik konular ele alındı.
Merkez binasında yapılan toplantıda, çağrı yönetim süreçleri, sahada uygulamalar, teknik altyapı ihtiyaçları ve idari işleyiş detaylı bir şekilde analiz edildi. Katılımcılar, mevcut işleyişin verimliliğini artırmak için görüş ve önerilerini paylaştı. Toplantının ana odak noktası, "her çağrının bir hayat olduğu" bilinciyle hareket etmek olarak belirlendi. Bu çerçevede, vatandaşlara sunulan hizmetin hızını artırmak, ekipler arası koordinasyonu güçlendirmek ve çözüm üretme kapasitesini geliştirmek için yeni stratejiler belirlendi.
112 Acil Çağrı Merkezi yetkilileri, ekip ruhu ve güçlü iletişim anlayışıyla, vatandaşların ihtiyaç duyduğu her an kararlılıkla görev başında olduklarını vurguladı. Toplantı sonunda, "Birlikte düşünüyor, birlikte karar alıyor ve birlikte daha iyisini hedefliyoruz" mesajı verilerek, hizmet kalitesinin sürekliliği ve gelişimi üzerinde duruldu.