Erzurum'da TÜKODER Başkanı Gamze İspirli, 15 Mart Dünya Tüketiciler Günü dolayısıyla tüketici haklarının önemini vurguladı.

İspirli, Birleşmiş Milletler'in 1985 yılında aldığı kararla bu günün Dünya Tüketici Hakları Günü olarak ilan edildiğini belirtti. Türkiye'de tüketicinin korunmasının anayasal bir güvence olduğunu vurgulayan İspirli, Anayasa'nın 172. maddesinde yer alan "Devlet, tüketicileri koruyucu ve aydınlatıcı tedbirler alır" hükmü ile tüketici haklarının devlet güvencesi altında olduğunu ifade etti.

Bilinçli Tüketim Önemli

Erzurum'da tüketici bilincinin artırılması amacıyla bilgilendirme ve eğitim çalışmalarının devam ettiğini söyleyen İspirli, alışveriş yaparken dikkat edilmesi gereken konuları da aktardı. "Tüketiciler öncelikle gerçek ihtiyaçlarını belirlemeli, satın alacakları ürünlerin fiyat ve kalite açısından araştırmasını yapmalıdır" diyen İspirli, alışveriş sırasında mutlaka fiş veya fatura alınması gerektiğini vurguladı. Ayrıca, ürünün garanti ve iade koşullarının öğrenilmesi gerektiğini de belirtti. İspirli, bilinçli tüketimin hem tüketiciyi koruyacağını hem de kaliteli üretimin artmasına katkı sağlayacağını ifade etti.

İnternet Alışverişlerine Dikkat

İnternet üzerinden yapılan alışverişlerin artışına dikkat çeken İspirli, tüketicilere güvenilir sitelerden alışveriş yapmaları konusunda uyarılarda bulundu. "İnternetten alışveriş yaparken satıcı firmanın açık adresi, iletişim bilgileri ve güvenilirliği mutlaka kontrol edilmelidir" diyen İspirli, mesafeli satış sözleşmesinin incelenmesi ve ödeme işlemlerinin güvenli sistemler üzerinden yapılması gerektiğini ifade etti. Tüketicilerin internet alışverişlerinde cayma hakkının bulunduğunu hatırlattı.

Bayram Alışverişleri İçin Uyarılar

Yaklaşan bayram nedeniyle alışverişlerin artacağını belirten İspirli, tüketicilerin aceleyle alışveriş yapmamaları gerektiğini vurguladı. "Bayram alışverişlerinde tüketiciler fiyat karşılaştırması yapmalı, ihtiyaç dışı harcamalardan kaçınmalı ve ürünlerin etiket bilgilerini dikkatle incelemelidir. Özellikle gıda ürünlerinde son kullanma tarihine dikkat edilmesi büyük önem taşımaktadır" şeklinde konuştu.

Hak Arama Yolları

Tüketicilerin yaşadıkları sorunlarda hak arama yollarını kullanmaları gerektiğini belirten İspirli, tüketicilerin sorunlarını Ticaret Bakanlığı Alo 175 Tüketici Danışma Hattı, e-Devlet üzerinden yapılan başvurular ve Tüketici Hakem Heyetleri aracılığıyla iletebileceklerini ifade etti. İspirli, tüketicilerin haklarını bilmesinin ve gerektiğinde bu hakları kullanmasının son derece önemli olduğunu sözlerine ekledi.

İspirli, açıklamasının sonunda tüm vatandaşların 15 Mart Dünya Tüketiciler Günü'nü kutladığını belirtti.