Antalya Muratpaşa'da Turunç Masa ile 15 Bin Başvuru Çözüldü

Muratpaşa Belediyesi'nin halkla ilişkiler ve yönetişim aracı olan Turunç Masa, 2026 yılının Mart ayında ilçe sakinlerinden gelen 15 bin 368 başvuruyu çözüme kavuşturdu. Bu başvuruların büyük bir kısmı, %79,54 oranında 444 80 07 numaralı çağrı merkezi üzerinden yapıldı. Ayrıca, web sitesi, e-posta, CİMER ve sosyal medya kanallarından gelen başvuru sayısı ise 1.522 olarak belirlendi.

Belediye Başkanı Ümit Uysal, Turunç Masa'yı "yalnızca başvuru alan değil, aktif iletişim kuran bir yapı" olarak tanımladı. Mart ayında toplamda 24 bin 657 kişiyle birebir iletişim kurarak aktif bir hizmet süreci yürütüldü.

Müdürlükler arasında en yoğun talep, 2.043 başvuruyla İklim Değişikliği ve Sıfır Atık Müdürlüğü'ne yapıldı. Bu başvuruların 750'si işyerlerinden ambalaj atıklarının toplanmasına yönelik talepleri kapsıyordu. Sağlık İşleri Müdürlüğü ise 1.968 başvuruyla ikinci sırada yer aldı. Sağlık hizmetlerinde en fazla talep, 592 başvuruyla evde bakım hizmetleri için gerçekleşti. Ayrıca hasta nakil, diyetisyen randevuları ve veterinerlik hizmetleri gibi konular da ön plana çıktı.

Mahalle bazında ise en fazla başvuru 824 taleple Güzeloba Mahallesi'nden geldi. Güzeloba'yı 547 başvuruyla Çağlayan ve 530 başvuruyla Fener Mahallesi takip etti.