İstanbul'da Garanti BBVA, Global Finance Tarafından Türkiye’nin En İyi Bankası Olarak Belirlendi
Garanti BBVA, Global Finance tarafından "World’s Best Bank Awards 2026" kapsamında Türkiye’nin en iyi bankası unvanını kazandı. Banka, finansal başarısı, sürdürülebilirlik anlayışı ve müşteri odaklı yenilikçi yaklaşımlarıyla bu ödüle layık görüldü.
Global Finance tarafından düzenlenen "World’s Best Bank Awards 2026" etkinliği, 150'den fazla ülke ve bölgedeki bankaları değerlendirdi. Bu değerlendirme; kârlılık, büyüme, stratejik vizyon, inovasyon kapasitesi ve müşteri ihtiyaçlarına yanıt verme becerisi gibi kriterlere dayanıyor. Garanti BBVA, kapsamlı bir değerlendirme ile Türkiye’nin en iyi bankası olarak seçildiğini açıkladı.
Müşteri Odaklı Yaklaşımlar
Garanti BBVA Genel Müdürü Mahmut Akten, ödül ile ilgili olarak yaptığı açıklamada, "Böylesine prestijli bir organizasyonda Türkiye’nin en iyi bankası seçilmekten büyük bir onur duyuyoruz. Bu ödül, güçlü finansal performansımızın, sürdürülebilir büyüme hedeflerimizin ve sunduğumuz yenilikçi müşteri deneyiminin bir göstergesidir. Türk lirası kredilerdeki liderliğimiz ve kredi kartları ile tüketici finansmanındaki öncülüğümüzle ekonomiye değer katmaya devam ediyoruz. 30 milyonu aşan müşteri tabanımız ve 18 milyonu aşkın aktif mobil müşterimizle dijital bankacılığı büyüme stratejimizin merkezine yerleştiriyoruz. Perakende satışlarımızın yüzde 89’unu dijital kanallar üzerinden gerçekleştirmemiz, bu dönüşümün en önemli göstergelerinden biridir. Müşterilerimizin ihtiyaçlarını merkez alan Radikal Müşteri Perspektifimiz doğrultusunda, empati, kişiselleştirme ve akıcı deneyim odaklı bir yaklaşım benimsiyoruz. Yapay zekâ ve veri odaklı teknolojilerle müşteri deneyimini ve iş süreçlerimizi dönüştürmeye devam ediyoruz. Sürdürülebilirliği büyümenin temel itici gücü olarak değerlendirirken, 2018-2029 dönemi için belirlediğimiz 3,5 trilyon TL'lik sürdürülebilir finansman hedefimize ulaşmak için çalışıyoruz. Kadın girişimcilere sağladığımız finansman desteği ile kapsayıcı büyümeye katkı sunmaya devam ediyoruz. Bu başarıda emeği geçen tüm ekip arkadaşlarımıza ve bize güvenen müşterilerimize teşekkür ediyorum. 'Birlikte Yaparız' anlayışı ile çıktığımız bu yolda, ülkemiz ve müşterilerimiz için değer yaratmaya kararlılıkla devam edeceğiz." şeklinde konuştu.