Antalya Muratpaşa'da Turunç Masa Nisan Ayında 12 Bin 196 Başvuru Çözdü
Muratpaşa Belediyesi'nin Turunç Masa sistemi, Nisan ayında ilçe sakinlerinden gelen 12 bin 196 başvuruyu sonuçlandırdı. Başvurularda en çok talep çevre ve sağlık hizmetlerinden geldi.
Antalya’nın Muratpaşa ilçesinde, halkla ilişkiler ve yönetişim aracı olan Turunç Masa, Nisan 2026 itibarıyla 12 bin 196 başvuruyu başarıyla çözüme kavuşturdu. Bu süreçte, başvuruların yüzde 82’si 444 80 07 numaralı çağrı merkezi aracılığıyla iletildi. Diğer başvuru kanalları arasında web sitesi, e-posta, CİMER ve sosyal medya platformları da yer aldı ve bu yolla toplam 1.443 başvuru kaydedildi. Turunç Masa, Nisan ayında ayrıca 24 bin 7 kişiyle birebir iletişim kurarak etkili bir hizmet sunmuş oldu.
Sağlık Hizmetlerine Yoğun Talep
Başvuruların dağılımında en fazla talep, 2 bin 181 başvuru ile Sağlık Hizmetleri Müdürlüğü'ne yapıldı. Bu müdürlüğe gelen başvuruların 557’si evde bakım hizmetleri, 445’i ise hasta nakil işlemleri için taleplerden oluştu. İkinci sırada ise İklim Değişikliği ve Sıfır Atık Müdürlüğü yer aldı ve bu müdürlüğe bin 935 başvuru yapıldı. Bu başvurular arasında en yüksek talep, 763 başvuru ile işyerlerinden ambalaj atıklarının toplanması üzerine gerçekleşti. Mahalle bazında en fazla başvuru ise 907 taleple Güzeloba Mahallesi’nden geldi. Güzeloba’yı sırasıyla 565 başvuru ile Çağlayan ve 496 başvuru ile Şirinyalı Mahallesi takip etti.