Antalya Muratpaşa'da Turunç Masa, 11 bin 153 başvuruyu çözüme kavuşturdu.
Antalya'nın Muratpaşa ilçesinde, Turunç Masa, mayıs ayında 11 bin 153 başvuruyu başarılı bir şekilde sonuçlandırdı. Bu başvuruların çoğu çağrı merkezi aracılığıyla iletildi ve en fazla talep çevre ile sağlık hizmetlerine yönelik oldu.
Bilgi: Instagram'da @mersinhaber'i takip ederek anlık gelişmelerden daha hızlı haberdar olabilirsiniz.
Muratpaşa Belediye Başkanı Ümit Uysal, Turunç Masa'yı "Yalnızca başvuru alan değil, aktif iletişim kuran bir yapı" olarak tanımladı. Mayıs ayında bu sistem aracılığıyla 24 bin 241 kişi ile birebir iletişim sağlandı. İlgili ayda çözüme kavuşturulan 11 bin 153 başvurunun yüzde 83’ü, 444 80 07 numaralı çağrı merkezi üzerinden geldi. Web sitesi, e-posta, CİMER ve sosyal medya kanallarından yapılan başvurular ise toplamda bin 91 olarak kaydedildi. Başvurular, müdürlükler bazında değerlendirildiğinde en fazla talep, bin 865 başvuru ile İklim Değişikliği ve Sıfır Atık Müdürlüğü’ne yapıldı. Bu bölümde, ambalaj atıklarının toplanmasıyla ilgili 629 talep ve Çevreci Komşu Kart kapsamında atıkların evlerden alınmasına yönelik 429 talep yer aldı. Sağlık İşleri Müdürlüğü de yoğun talepler aldı; evde bakım hizmetleri için 449 başvuru yapıldı. Mahalleler bazında bakıldığında, en fazla başvuru 811 taleple Güzeloba Mahallesi’nden geldi. Güzeloba Mahallesi’ni, 572 başvuru ile Şirinyalı ve 555 başvuru ile Çağlayan Mahallesi izledi.