Antalya'da Estetik İşlem Sonrası Dudağında Doku Kaybı Yaşayan Kadın 7 Yıldır Mücadele Ediyor

Antalya’da 2019 yılında özel bir merkezde estetik işlem yaptıran Songül Uzunoğlu, işlemin ardından dudağında doku kaybı yaşadığını belirterek hukuk mücadelesine başladı. Aradan geçen 7 yıl boyunca sonuç alamayan Uzunoğlu'nun davasında ceza yargılamasında doktorlar beraat etti. Antalya 1. Tüketici Mahkemesi, Uzunoğlu’na toplam 994 bin 331 TL tazminat ödenmesine karar verdi. Ancak, bu karar taraflarca istinafa taşındığı için dosya Antalya Bölge Adliye Mahkemesi’ne gönderildi. Daire, harç ve tebligat eksiklikleri nedeniyle dosyayı ilk kararı veren mahkemeye geri gönderdi.

Uzunoğlu, 2019 yılının Şubat ayında arkadaşlarının tavsiyesi üzerine Muratpaşa ilçesindeki bir estetik merkezine başvurdu. Burada, göz altı torbaları için yapılacak işlemde göbek bölgesinden alınacak yağ dokusunun yüz bölgesinde dolgu olarak kullanılacağı söylendi. İlk işlem Mart ayında yapıldı fakat dolgunun kısa sürede kaybolması üzerine Uzunoğlu, aynı merkeze yeniden başvurdu.

İşlem 4 kez tekrarlandı

Uzunoğlu, 2019 yılı içerisinde birkaç kez estetik işlem yaptırdı. İlk dolgunun kaybolmasının ardından, Nisan ayında ikinci işlem gerçekleştirildi. Kendisine alt dudağına dolgu yapılması önerildi ve Mayıs ayında üçüncü kez merkeze çağrıldı. Üçüncü işlemde, göbek bölgesinden alınan yağ dokusunun yüzüne uygulanmasının yanı sıra alt dudağına da dolgu yapıldı. Toplamda 7 bin 500 TL ödeyen Uzunoğlu, dolgunun kaybolmasının ardından 18 Kasım 2019'da dördüncü bir işlem yaptırdı. Bu işlem sırasında dudağına da müdahale edildi.

Son işlem sonrası Uzunoğlu, şiddetli ağrılar çektiğini ve dudağında morarma ile doku kaybı oluştuğunu belirtti. Uzunoğlu, "2019 yılında bir arkadaş tavsiyesiyle Antalya'da gittiğim merkezde göz altı dolgusu için başvurdum. Ancak, yüzüme de işlem yapıldı. Üç kez tekrarlandı, ama dolgular tutmadı. Dördüncü işlemi telafi amaçlı yapacaklarını söylediler ve kabul ettim." dedi.

Dudağını besleyen ana damar tıkandı

Uzunoğlu, dördüncü işlem sonrası dudağında yaşanan sorunları detaylandırarak, "Dördüncü işlemde dudağıma da dolgu yapıldı. Bu işlem sırasında dudağımı besleyen ana damarın tıkandığını öğrendim ve dudak dokumu tamamen kaybettim. 2019'dan beri sağlık sorunları ve tedavi süreçleriyle uğraşıyorum. Dudağım, yanak içlerimden alınan dokularla oluşturulmaya çalışıldı." şeklinde konuştu.

Ceza dosyasında beraat kararı

Olayla ilgili Antalya 24. Asliye Ceza Mahkemesi’nde doktorlar yargılandı. Mahkeme, Adli Tıp Kurumu raporunda komplikasyonların tıbben uygun olmadığını belirtse de, zamanında tedavi uygulansaydı bile dudakta nekroz gelişebileceğinin ifade edildiğini kaydetti. Bu nedenle, sanıkların eylemleri ile yaralama suçu arasında kesin illiyet bağı kurulamadığı gerekçesiyle beraat kararı verildi.

Tüketici Mahkemesi tazminata hükmetti

Antalya 1. Tüketici Mahkemesi’nde görülen tazminat davasında, mahkeme uygulamaların tıp biliminin genel kabul görmüş ilke ve kurallarına uygun olmadığına hükmederek, Uzunoğlu’na 994 bin 331 TL tazminat ödenmesine karar verdi. Ancak karşı taraf bu talepleri reddetti.

Dosya Bölge Adliye sürecinde

Tüketici Mahkemesi’nin 2025 tarihli kararından sonra taraflar istinaf yoluna başvurdu. Bölge Adliye Mahkemesi, dosyanın harç ve tebligat eksiklikleri nedeniyle ilk mahkemeye gönderildiğini belirtti. Tazminat dosyasındaki istinaf incelemesi henüz tamamlanmadı.

Mahkeme ilerlemiyor

Uzunoğlu, tazminat davasının 2025 yılında sonuçlandığını ancak ödeme yapılmadığını ifade ederek, "Doktor ceza davasından ceza almadı. Tüketici Mahkemesi’ndeki dava sonuçlandı ama ödeme yapılmadı. 2019'dan beri bu süreçteyim, dosya hala ilerlemiyor. Mahkeme ilerlemiyor. Kimse benim hakkımı aramıyor." dedi.

Ben bir insanım, ben bir kadınım

Uzunoğlu, hala tedaviye ve yeni operasyonlara ihtiyacı olduğunu dile getirerek, yaşadığı sürecin hem fiziksel hem de psikolojik olarak yıprattığını belirtti. "Hâlâ tedavilere ve operasyonlara ihtiyacım var. Dudağımın durumu ortada. Gülüşüm yok, yemek yemek problem. Adaletin yerini bulmasını istiyorum. Ben bir insanım, ben bir kadınım. İnsanlar bu işlemleri sıkça yaptırıyor. Ben güvendim, ama beni bu hale getirdiler." şeklinde konuştu.