Antalya Muratpaşa'daki Turunç Masa, Haziran Ayında 23 Bin 507 Çağrı Yanıtladı
Antalya'nın Muratpaşa ilçesinde hizmet veren Turunç Masa, haziran ayında 23 bin 507 çağrıyı başarıyla yanıtladı ve memnuniyet oranı yüzde 95,79 olarak belirlendi.
Muratpaşa Belediyesi'nin 7/24 hizmet sağlayan 444 80 07 numaralı Turunç Masa hattı, haziran ayı boyunca toplamda 23 bin 507 kez çaldı. Bu çağrılardan 12 bin 253'ü kayıt altına alındı. Başvuruların büyük bir kısmı, yüzde 82 oranında, 444 80 07 numaralı çağrı merkezi üzerinden yapıldı. Ayrıca, web sitesi, e-posta, CİMER ve sosyal medya kanalları aracılığıyla gelen başvuru sayısı ise toplamda 1.730 olarak kaydedildi. Başvuruların dikkatlice incelenerek, çözüm süreçlerinin takip edildiği sistemde, en fazla başvurunun Muratpaşa'nın en kalabalık mahallesi olan Güzeloba'dan geldiği görüldü. Güzeloba Mahallesi'nde 1.300 başvuru yapılırken, bu mahalleyi 757 başvuru ile Çağlayan Mahallesi ve 690 başvuru ile Fener Mahallesi izledi. Bu veriler, Muratpaşa Belediyesi'nin vatandaş memnuniyetine verdiği önemi bir kez daha ortaya koydu.