Ankara'da Ticaret Bakanlığı, Tüketicilerin Korunmasını Amaçlayan Yeni Yönetmeliği Duyurdu

Ticaret Bakanlığı, dijitalleşmenin etkisiyle artan reklam sayısına karşı, tüketicilerin aldatıcı reklamlara karşı daha iyi korunmasını sağlamak amacıyla yeni düzenlemeler gerçekleştirdi. Açıklamalara göre, 1 Ağustos'ta yürürlüğe girecek olan Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği ile hedefli reklamcılıktan yapay zeka ile oluşturulan reklamlara kadar birçok alanda yeni kurallar getirilecektir.

Yeni yönetmeliğin amacı, kişisel verilerin analiz edilerek belirli gruplara özel reklam içeriklerinin sunulmasına karşı tüketicilerin daha iyi korunmasını sağlamaktır. Bu kapsamda, reklam verenlerin, hangi kriterlerle tüketiciye gösterim yapıldığına dair bilgileri açıkça sunması gerekecektir. Ayrıca, çocuklara yönelik kişisel verilere dayalı reklam uygulamaları da yasaklanmıştır.

Kamuoyunda influencer olarak bilinen sosyal medya etkileyicileri tarafından yapılan paylaşımlar için de yeni kurallar getirildi. Herhangi bir menfaat elde edilmesi durumunda, bu paylaşımlarda 'reklam' veya 'tanıtım' ibarelerinin belirtilmesi zorunlu hale getirildi. Bunun yanı sıra, indirimli satış reklamlarının da yeni kurallara tabi olduğu ifade edildi.

Tüketicilere sağlanan indirimlerin şartlara bağlı olması durumunda, bu tür reklamların da kurallara uygun olması gerektiği vurgulandı. Örneğin, indirimli satış reklamlarında, indirim öncesi fiyatların belirtilmesi gerekecektir. Bunun yanı sıra, yasadışı bahis ve kumar oyunlarına yönelik reklam yasağının genişletilmesi de gündeme geldi.

Tüketici şikayetlerinin yayımlanmasından önce satıcıların cevap verme süresi 72 saatten 48 saate düşürüldü. Bu süre zarfında yanıt verilmediği takdirde, şikayetler doğrudan yayımlanacaktır.

Yapay zeka ile oluşturulan reklamlara yönelik düzenlemeler de dikkat çekici. Bu reklamlarda, yapay zeka kullanılarak yapılan dijital karakterlerin, insanlardan ayırt edilemeyecek şekilde belirtilmesi gerekecektir. Ayrıca, gerçek bir kişinin yapay zeka ile oluşturulmuş bir dijital kopyası üzerinden tanıtım yapılması yasaklanmıştır.

Çevresel beyan içeren reklamlarda ise, çevre dostu gibi genel ifadelerin açıklama yapılmadan kullanılması yasaklanmıştır. İlgili beyanların, mal veya hizmetin yaşam döngüsünün hangi aşamasına ait olduğu açıkça belirtilmelidir. Ayrıca, bu beyanların geçerliliğini ispatlamak için yetkili kuruluşlardan alınan belgelerin sunulması zorunlu hale getirilmiştir.

Takviye edici gıdaların normal beslenme ürünlerinin yerine geçtiği izlenimini uyandıracak şekilde reklamı yasaklanmıştır. Ticari reklam ve ilanlarda, tüketicilerin bilgi eksikliğinden yararlanılmaması için akademik unvanların yanıltıcı bir şekilde kullanılmasına yönelik yeni düzenlemeler de eklenmiştir. Tüketici değerlendirmelerinin, güvenilir olmayan mecralardan alınarak yayımlanması da yasaklanmıştır. Bu yeni düzenlemeler, tüketici haklarının korunması ve piyasa şeffaflığının artırılması amacıyla hayata geçirilmiştir.