TESK Genel Başkanı Bendevi Palandöken, e-ticaretin esnaf ve sanatkârlar ile KOBİ'lere sunduğu fırsatları değerlendirerek, bu yöntemin yeni pazarlar keşfetmelerine ve markalaşmalarına yardımcı olduğunu belirtti. Palandöken, Türkiye'de internet kullanıcı sayısının 37 milyona ulaştığını, sanal mağazalarda satış yapan site sayısının ise 15 bini geçtiğini ifade etti. Geçtiğimiz yıl e-ticaret hacminin 41 milyar 883 milyon TL'ye ulaştığını ve bu durumun perakende sektöründe önemli bir rol oynadığını dile getirdi.
Büyük şehirlerde hızla büyüyen e-ticaretin Anadolu'ya da yayıldığını kaydeden Palandöken, KOBİ'lerin yeni müşterilere ulaşmak ve dünya pazarlarında yer bulmak için sanal mağazalar kurmaya başladığını söyledi. E-ticaretin, düşük operasyon maliyetleri ile esnafa önemli avantajlar sunduğunu belirtti. Örneğin, büyük firmaların AVM'lerdeki yüksek kira bedellerinden daha fazla ciro elde ettiklerini vurguladı.
Palandöken, Elektronik Ticareti Düzenleyen Kanun çerçevesinde, e-ticaret firmalarının müşterilerinin kişisel bilgilerini korumakla yükümlü olduğunu hatırlatarak, güvenilir sitelerden alışveriş yapmanın önemine dikkat çekti. 1 Mayıs 2015 tarihinden itibaren bu yükümlülüğün başladığını ifade eden Palandöken, e-ticaret firmalarının güvenlik sertifikası alarak bu yükümlülüklerini yerine getirebileceklerini belirtti.
