Antalya'da 2025 yılında 112 Acil Çağrı Merkezine gelen çağrıların büyük bir kısmının asılsız olduğu bildirildi. 3 milyon çağrıdan 1.62 milyonunun gereksiz olduğu tespit edildi. Bu durum, çağrıların çoğunun çocuklardan geldiğini ortaya koydu. Antalya Valisi Hulusi Şahin'in öncülüğünde, bu konuda çözüm arayışları kapsamında yaklaşık 100 bin öğrenciye eğitim semineri verildi.
Eğitim ve Farkındalık
Koçak, asılsız ihbar yapan 63 kişiye 2025 yılı içerisinde toplamda 167 bin lira idari para cezası kesildiğini ifade etti. Çocuklara yönelik eğitim çalışmalarının önemine dikkat çeken Koçak, "Eğitim çocuklardan başlamalı" şeklinde konuştu. Bu eğitimlerin, asılsız çağrıların önüne geçilmesinde etkili olacağı düşünülüyor.
İlginç Çağrılar ve Zaman Kaybı
112 Acil Çağrı Merkezi görevlisi Ferhat Akgül, yaz aylarında çağrı yoğunluğunun arttığını ve çoğu çağrının asılsız ihbarlardan oluştuğunu aktardı. İlginç bir çağrıyı paylaşan Akgül, "Bir vatandaş iş yerinde fare gördüğünü, sonra farenin insana dönüşmesini söyledi. Ne yapması gerektiğini sordu, emniyete yönlendirdik." şeklinde bilgi verdi. Ayrıca, başka bir vatandaşın yoğun trafikte karşıya geçemediğini belirterek, "Kim üst geçide kadar yürüyecek, trafiği durdurun" dediği de ifade edildi.
Akgül, gereksiz çağrıların acil durumlarda hayati öneme sahip ihbarların gecikmesine yol açabileceğini vurguladı. "Acil durumda olan bir kişinin belki de bize ulaşmak için tek şansı vardır. Bu konuda herkesin duyarlı olması gerekiyor." şeklinde uyarıda bulundu.
Yanlış Kullanım Örnekleri
112 Acil Çağrı Merkezi görevlisi Hatice Babadağ, bazı vatandaşların yeni yıl tebriki için bile 112'yi aradığını belirtti. "İyi niyetli olduklarını anlıyoruz ancak burası sadece acil durumlar için aranmalı." diyen Babadağ, evde açamadıkları kavanoz için bile yardım talep edenlerin olduğunu ifade ederek, "Bunlar bizim öncelikli ya da müdahale edebileceğimiz konular değil." dedi.
