Antika sektöründe uzun yıllardır faaliyet gösteren Cengiz Batkitar, son dönemde sosyal medya üzerinden yapılan antika mezatlarında dolandırıcılık yöntemlerinin artış gösterdiğini belirtti. Pandemi süreci ile birlikte sosyal medyada canlı yayın satışlarının yaygınlaşması, dolandırıcıların yeni hedefi haline geldi. Batkitar, düzenlenen canlı yayınlara anonim hesaplarla katılan dolandırıcıların, kendilerini resmi hesap olarak tanıtarak büyük miktarlarda vurgun yaptığını açıkladı. Müşterilerin, esnafın henüz liste hazırlamadığı saatlerde dolandırıcıların ulaştığını belirten Batkitar, bu kişilerin "indirim" veya "acil durum" gibi bahanelerle hızlı bir şekilde para topladığını ifade etti.
Canlı Yayınlarda Dikkat Edilmesi Gerekenler
Batkitar, dolandırıcılık olaylarının önlenmesi için müşterilerin canlı yayın alışverişleri sonrasında mutlaka yetkili satıcıyı arayarak teyit almaları gerektiğini vurguladı. Bunun yanı sıra, canlı yayına katılan müşterilerin iletişim numaralarının ve adreslerinin olması gerektiğini belirtti. Dolandırıcıların, bu bilgileri nasıl elde ettiklerini anlamadıklarını söyledi.
Dolandırıcıların Hızlı Davranma Stratejisi
Dolandırıcıların, profesyonel bir takip sistemi kurarak müşterilerden para isteme sürecini yönlendirdiklerini belirten Batkitar, "Canlı yayını takip eden dolandırıcılar, yayın sırasında alınan ürünleri tespit eder. Eğer bir müşteri bir ürün sormuşsa, sayfa üzerinden kontrol eder ve o ürünün fiyatını belirleyerek hemen müşteriye ulaşır. Esnaf, genellikle ertesi gün listeleri hazırlayıp iletebildiği için dolandırıcılar bu süreci hızla kullanıyor" dedi. Batkitar, bazı dolandırıcıların gecenin geç saatlerinde bile müşterilere ulaştığını ve acil yardım talebinde bulunduğunu ifade etti.
Dolandırıcıların Ciddiyetsiz Tavırları
Dolandırıcıların, mağdurlardan büyük miktarda para talep ettiğini ve durumu ciddiye almadıklarını belirten Batkitar, "10 bin, 20 bin, 50 bin gibi ciddi rakamlarla dolandırıcılık yapıyorlar. Bu durum iki taraf için de büyük bir mağduriyet yaratıyor. Dolandırıcılara, 'Bu yaptığınız insanlığa sığmaz' dediğimizde, 'Bizimki hastalık, alıştık bırakamıyoruz' yanıtını alıyoruz" dedi. Bu gibi durumların karşısında esnafın ve koleksiyonerlerin dikkatli olması gerektiğini ifade etti.
Müşterilerin Dikkat Etmesi Gerekenler
Antika severlerin mağdur olmaması için dikkat etmeleri gereken noktaları sıralayan Batkitar, "Müşteriler, mutlaka oradaki yetkili iletişim numarasını teyit etmek için aramalıdır. Esnafın sesini duyun ya da ürünün resmini isteyin. İlk defa alışveriş yapacağınız sayfalara para göndermeden önce teyit almanız çok önemlidir" diye uyardı. Bu şekilde hem esnaf hem de müşteriler arasında güvenilir bir iletişim sağlanmış olacaktır.
