Olay, saat 16.00 sularında Antalya'nın Muratpaşa ilçesine bağlı Yeşildere Mahallesi'ndeki 4 katlı bir apartmanda meydana geldi. Edinilen bilgiye göre, apartmanın yöneticisi olan İbrahim D. (65), asansörün arıza ışığının yandığını fark etti. Arızayı kontrol etmek için birinci kattaki asansör kapısını açan yaşlı adam, asansör kabininin katta olmadığını gözden kaçırdı. Bir anda dengesini kaybeden İbrahim D., birinci kat yüksekliğinden asansör boşluğuna düştü. Yaşlı adamın yardım çığlığını duyan komşuları, durumu 112 Acil Çağrı Merkezine bildirdi. İhbar üzerine olay yerine polis, itfaiye ve sağlık ekipleri sevk edildi.
Olay yerine gelen itfaiye ve sağlık ekipleri, asansör dairesine girerek yaşlı adama ulaştı. Sağlık ekipleri, İbrahim D.'nin durumunu kontrol etti ve bacağında kırıklar tespit edildi. Bu nedenle yaşlı adam, itfaiye ekipleri tarafından basket sedyeye alındı. Gerekli güvenlik önlemleri alındıktan sonra İbrahim D., ekipler tarafından bulunduğu yerden çıkarılarak ambulansa alındı. İlk müdahaleleri burada yapılan yaşlı adam, tedavi için ambulansla Kepez Devlet Hastanesine götürüldü.
