Ticaret Bakanı Ömer Bolat, Türkiye’de E-Ticaretin Görünümü Raporu Tanıtım Toplantısı’na katılarak 2025 yılına ait e-ticaret verilerini paylaştı. Bakan Bolat, 2022 yılında e-ticaret hacminin yüzde 52,2 oranında artışla 4 trilyon 567 milyar liraya ulaştığını, bunun yaklaşık 115 buçuk milyar dolara karşılık geldiğini ifade etti. Bu büyümenin, sektörel düzenlemelerle de desteklendiğini belirten Bolat, görevde oldukları süre içinde 100’e yakın düzenleme yaptıklarını açıkladı.
Bolat, 2019 yılında e-ticaretin toplam ticaret içindeki payının yüzde 4,5 iken, bu oranın 4 yıl içinde yüzde 20’ye yükseldiğini belirtti. 2025 yılına ait tahminlerde ise e-ticaretin toplam ticaret içerisindeki payının yüzde 19,5 civarında olacağı öngörülmektedir. Geçen yıl e-ticaret hacminin bu kadar önemli bir rakama ulaşması, Türkiye'nin dijital ticaret alanındaki potansiyelini ortaya koymaktadır.
Bolat, perakende e-ticaret hacminin 2025 yılında bir önceki yıla oranla yaklaşık yüzde 52 artışla 2 trilyon 457 milyar liraya yükselebileceğini belirtti. 2019-2025 yılları arasındaki yıllık bileşik büyüme oranının ise yüzde 83,7 olacağı öngörülmektedir. E-ticaret sektörünün 2019 yılında 24 milyar dolardan 2025 yılı itibarıyla 115 buçuk milyar dolara yükseleceği ifade edilirken, bu büyüme oranı da dikkat çekmektedir.
Bakan Bolat, e-ticaretin esnaflar tarafından da hızla benimsendiğini belirtirken, e-ticaret yapanların yüzde 75’inin satış işletmeleri, yüzde 21’inin şirketler ve yüzde 4’ünün anonim şirketler olduğunu aktardı. E-ticaretin milli gelirdeki payının ise yüzde 6,9 olduğu vurgulandı. Bu durum, dijitalleşmenin ekonomik büyüme üzerindeki olumlu etkilerini göstermektedir.
Bolat, e-ticaretin en fazla yemek sektöründe rağbet gördüğünü dile getirerek, yemek sektörünün e-ticaret hacminin yüzde 20,3’ünü oluşturduğunu ifade etti. İkinci sırada giyim ve kuşam sektörü, üçüncü sırada ise elektronik sektörü yer alıyor. Bu sektörlerde birçok işletme e-ticaret faaliyetlerinde bulunuyor ve bu durum, geniş bir müşteri kitlesine ulaşma imkanı sağlıyor.
Bakan Bolat, e-ticaret harcamalarının büyük çoğunluğunu kadınların yaptığını belirtirken, kadınların harcamalarının toplamda yüzde 56 olduğunu, erkeklerin ise yüzde 44 paya sahip olduğunu ifade etti. Kadınların en aktif olduğu yaş aralığının 25-34 olduğu belirtilirken, bu demografik grubun e-ticaret harcamalarında önemli bir rol oynadığı ifade edildi.
Bakan Bolat, ayrıca e-ticarette ödeme yöntemlerinin çoğunluğunun kredi kartı ile yapıldığını, ardından havale ve EFT’nin geldiğini, kapıda ödeme yönteminin ise takip ettiğini açıkladı. Hızlı ticaret sektörünün 2025 yılında yüzde 55,6 büyüme sağladığını, 388 milyar liralık satış hacmine ulaştığını belirtti.
Bakan Bolat, yapay zeka kullanımının e-ticarette hızla arttığını ve ticaret işletmelerinin yüzde 75’inin bu teknolojiden faydalandığını söyledi. Ticaret Bakanlığı olarak, e-ticareti desteklemeye ve e-ihracat konusunda teşvikler sağlamaya devam edeceklerini ifade etti.
Türkiye Esnaf ve Sanatkarları Konfederasyonu (TESK) Başkanı Bendevi Palandöken ise, e-ticaretin güvenliğinin artırılmasının önemine vurgu yaparak, yapay zekanın esnaflar açısından olumlu etkileri hakkında eleştirilerde bulundu.
