Kocaeli'de kimsesiz bireylere sıcak bir yuva sunan merkez, soğuk havalarda artan başvurularla hizmet vermeye devam ediyor. Gündüzlü Bakımevi, sabah 09.00'da sıcak çorba ve günde iki öğün yemek sağlıyor. Merkezdeki bireyler, televizyon izleyerek vakit geçirip, kişisel hijyenlerini sağlayabiliyor ve hijyen malzemelerine ulaşabiliyor. Ayrıca çamaşırhane, duş hizmetleri ile saç ve sakal tıraşı gibi öz bakım imkanları da mevcut. Acil durumlarda kıyafet desteği sağlanıyor. Uzman ekipler, bireylerin sosyal, ekonomik ve ailevi durumlarını takip ederek danışmanlık hizmetleri sunuyor.
Merkezden yararlanmak isteyenlerin kimlik bilgileriyle başvurması yeterli. Uzman personel tarafından yapılan sosyal inceleme sonucunda bireyin hizmete uygunluğu belirleniyor ve şartları sağlayanların kaydı gerçekleştiriliyor. Gelen her birey öncelikle barınma hizmetlerinden faydalanma durumuna göre değerlendiriliyor, uygun olmayanlar ise gündüzlü bakım hizmetlerine yönlendiriliyor. Kış aylarında artan yoğunluğa rağmen, merkezde hizmetlerin kesintisiz sürdüğü ifade ediliyor. Gün içerisinde bireylere yalnızca yemek değil, kişisel bakım ve sosyal destekler de sağlanıyor. Merkez, birçok kişi için güvenli bir sığınak niteliği taşıyor.
Hastaneye gitmesi gereken bireylerin uygun sağlık kuruluşlarına ulaşımı merkez tarafından organize ediliyor. Ayrıca başka bir şehre gitmesi gerekenlere ücretsiz ulaşım desteği sağlandığı belirtiliyor. Bu hizmetlerle kimsesiz bireylerin yaşam kalitesinin artırılması hedefleniyor.
