Adana Büyükşehir Belediyesi bünyesinde faaliyet gösteren Alo 153 Çağrı Merkezi, yeni annelere bebekleriyle birlikte evde çalışma olanağı sunmaya başladı. Bu uygulama, operatör olarak çalışan Dilek Bulut Topal’ın süt izni süresince evde çalışmasına olanak tanıyan sistemin kurulmasıyla hayata geçirildi.
Uygulamanın Amacı
Bu yeni düzenleme ile bebeğin annesine en çok ihtiyaç duyduğu dönemde, anne ve bebeğin ayrılması engelleniyor. Ayrıca, bu süreçte yaşanabilecek iş gücü kaybının önüne geçilmesi hedefleniyor. Adana Büyükşehir Belediye Başkanı Hüseyin Sözlü, yeni bebek sahibi annelerin bebeğinden ve bebeklerin annelerinden ayrılmasına gönüllerinin razı olmadığını belirterek, sistemin hem hizmetin aksamadan devam etmesini sağladığını hem de analık bağının korunmasına yardımcı olduğunu ifade etti.
Teknoloji Desteği
Başkan Sözlü, Alo 153 Çağrı Merkezi’nin evde çalışma düzeninin IP Çağrı Merkezi Santrali teknolojisi üzerinden gerçekleştirileceğini duyurdu. Bu sistem sayesinde, anne olan ve evde çalışma talebinde bulunan personelin ihtiyaçları karşılanacak. Böylece, hem çalışma hayatı hem de aile yaşantısı desteklenmiş olacak.
Kaynak: Mersin Haber + IHA