Kaza, Fatih Sultan Mehmet Bulvarı'nda gerçekleşti. Edinilen bilgilere göre, EGO'ya ait 505 numaralı yolcu otobüsünün şoförü, önüne aniden çıkan hafif ticari aracın manevrasına tepki veremeyerek direksiyon hakimiyetini kaybetti. Bu durum sonucunda otobüs, yolda bulunan ağaçlara ve direğe çarparak durabildi. Kazada 1 kişi hayatını kaybederken, yaralanan 9 kişi çeşitli hastanelere ambulanslarla kaldırıldı. Olay yerine intikal eden polis, sağlık ve itfaiye ekipleri, çevrede güvenlik önlemleri aldı ve yaralılara ilk müdahaleyi gerçekleştirdi.
Kaza anında otobüste yolcu olarak bulunan Ümit Özyön, yaşananları şöyle anlattı: "Birkaç durak önce bindim. İki durak önce başka bir yolcu bindi. Muhtemelen bir ticari araç aynasına bakmadan yola kırınca otobüs şoförü ona çarpmamak için direksiyonu kırdı. O an içeride büyük bir panik vardı. 7-8 kadın yerde yatıyordu. Ben de onlara yardımcı olmaya çalıştım." dedi.
Kaza anını gören İlhan Orhan, otobüsün hafif aracı solladığını ve sonrasında kontrolü kaybederek ağaçlara çarptığını belirtirken; ölen kişinin kimliği hakkında ise kesin bilgi veremedi. "Ölen kişi ortalama 30-35 yaşlarındaydı, erkekti." ifadesini kullandı.
Bir başka tanık olan Zeki Türkmen, bir hafif ticari aracın benzin istasyonuna girmek isterken otobüsü fark etmediğini ve bu durumun kazaya sebep olduğunu ifade etti. Polis ekipleri, kazanın ardından olayla ilgili inceleme başlattı.