Quick Sigorta Genel Müdürü Eyüp Özsoy, Sigortacılık ve Özel Emeklilik Düzenleme ve Denetleme Kurumu’nun (SEDDK) 29 Haziran tarihinde yayımladığı genelge ile ilgili önemli bilgiler paylaştı. 1 Temmuz itibarıyla yürürlüğe giren Trafik Sigortası Genel Şartları değişiklikleri, hasar yönetiminde vatandaş odaklı yeni bir dönemi başlattı. Özsoy, bu reformların birbirini tamamlayan güçlü bir dönüşüm oluşturduğunu dile getirdi.
"Hem sigortalıların hakları daha etkin korunacak hem de yetkisiz hasar aracılarıyla mücadelede çok daha güçlü bir hukuki zemin oluşacaktır," diyen Özsoy, hukuka aykırı yöntemlerle yürütülen hasar takip faaliyetlerine karşı önemli bir adım atıldığını vurguladı.
Özsoy, bu tür faaliyetlerin hem vatandaşın mağduriyetini artırdığını hem de sigorta sistemine ek maliyet yüklediğini belirtti. "Suç teşkil eden davranış; kişisel verilerin hukuka aykırı şekilde elde edilmesi, kullanılması veya üçüncü kişilerle paylaşılmasıdır," şeklinde açıklama yaptı. Bu bağlamda, kazanın ardından mağdurları arayan ve kişisel verileri yasal olmayan yollarla temin eden kişi veya kuruluşlar hakkında Cumhuriyet Başsavcılıkları nezdinde ceza soruşturmaları yürütülebileceğini ifade etti.
Yeni Düzenlemelerin Önemi
Özsoy, yeni düzenlemelerin yalnızca sigorta sektöründeki işleyişi değil, aynı zamanda vatandaşların kişisel verilerinin korunmasını da güçlendiren önemli bir adım olduğunu ifade etti. Bu düzenlemeler sayesinde sigortalıların haklarının daha etkin korunacağını ve hukuka aykırı yöntemlerle faaliyet gösteren yetkisiz hasar aracılarıyla mücadelede güçlü bir hukuki zemin oluşturulacağını vurguladı.
"Maliyetlerin azalması poliçe fiyatlarına sigortalı lehine olumlu katkı sağlayacaktır," diyen Özsoy, yetkisiz hasar takip faaliyetlerinin oluşturduğu maliyetlerin dolaylı olarak tüm sigortalılar tarafından karşılandığını belirtti. Sigorta sektörünün, gayri yasal yollarla yürütülen hasar takip faaliyetlerinden kaynaklanan ilave maliyetleri uzun yıllardır taşımak zorunda kaldığını ifade etti.
Hasar Süreçlerinin Yönetimi
Özsoy, yeni düzenlemelerle birlikte hasar süreçlerinin daha etkin yönetileceğini vurgulayarak, "Artık amaç hasarı büyüten değil, hasarı doğru yöneten bir sistem oluşturmaktır," dedi. Bu sayede vatandaşların gereksiz uyuşmazlıklara sürüklenmeyeceğini ve hak sahiplerinin işlemlerini doğrudan sigorta şirketleri üzerinden kolaylıkla yürütebileceğini aktardı.
Özsoy, yetkisiz hasar takip faaliyetlerinin yalnızca sigorta şirketlerini değil, doğrudan vatandaşları mağdur ettiğini belirtti. "Vatandaşın bilgi eksikliğinden yararlanarak yüksek komisyonlarla gelir elde eden ve kişisel verileri hukuka aykırı yollarla kullanan organize illegal yapılara karşı atılan bu adımlar son derece yerindedir," dedi. "Hiç kimsenin vatandaşın mağduriyetini kazanç kapısına çevirmesine izin verilmemelidir," ifadelerini kullandı.
