Ticaret Bakanlığı, dijitalleşmenin hızla arttığı günümüzde, tüketicilerin yanıltıcı reklamlara karşı daha etkin korunması amacıyla "Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği"nde önemli değişiklikler gerçekleştirildi. Yapılan düzenlemeler, 33297 sayılı Resmi Gazete’de 01.07.2026 tarihinde yayımlandı. Bu kapsamda, hedefli reklamcılıktan yapay zeka ile oluşturulan reklamlara kadar pek çok alanda tüketicilerin korunmasına yönelik yeni kurallar belirlendi. Tüketicilerin çevrimiçi davranışları ve kişisel verileri analiz edilerek, belirli gruplara özel reklam içerikleri sunulması gibi uygulamalara ilişkin düzenlemeler de hayata geçirildi. Reklam verenlerin, reklamın hangi kriterlere dayanarak tüketiciye ulaştığını açıklamaları ve bu bilgilerin erişilebilir olmasını sağlamaları gerekecek.
Çocuklara Yönelik Reklam Düzenlemeleri
Yapılan değişiklikler ile, çocuklara yönelik olarak kişisel verilere dayalı profilleme yöntemleri kullanılarak hedefli reklam yapılması yasaklandı. Ayrıca, sosyal medya etkileyicileri tarafından yapılan paylaşımlarda, kazanç veya menfaat elde edilmesi durumunda bu paylaşımlarda "reklam" veya "tanıtım" ifadesinin kullanılması zorunlu hale getirildi.
İndirimli Satış Reklamları
Tüketicilere indirim sunan reklamların da belirli kurallara tabi olacağı belirtildi. İndirimli satış reklamlarında, indirimin başlangıç tarihinden önceki son on gün içinde uygulanan en düşük fiyat, üzeri çizilerek gösterilebilecek. Meyve ve sebze gibi çabuk bozulabilen ürünlerde ise indirimli fiyattan önceki fiyat esas alınacak.
Yasa Dışı Reklamlar Üzerine Yeni Düzenlemeler
Falcı, medyum ve benzeri hizmetlerin yanı sıra yasa dışı bahis ve kumar oyunlarına yönelik reklamların yasak kapsamı genişletildi. 1 Ağustos 2026 tarihinden itibaren yürürlüğe girecek düzenlemeler ile tüketicilerin daha etkin korunması hedefleniyor.
Tüketici Şikayetleri ve Cevaplama Süreci
Tüketici şikayetlerinin yayımlanmasından önce, satıcılara açıklama yapma hakkı tanınan süre kırk sekiz saate düşürüldü. Bu süre zarfında cevap verilmediği takdirde, değerlendirmeler doğrudan yayımlanacak.
Yapay Zeka ve Reklam Düzenlemeleri
Yapay zeka kullanılarak oluşturulan reklamlarda, bu durumun açık ve anlaşılır bir şekilde belirtilmesi zorunlu olacak. Ayrıca, gerçek bir kişinin yapay zeka ile oluşturulmuş dijital kopyasının, bir ürünü deneyimlediği izlenimini veren reklamlar yasaklandı.
Çevresel Beyanlarla İlgili Düzenlemeler
Çevre dostu gibi genel ifadelerin reklamlarda açıklama yapılmadan kullanılması yasaklandı. Çevresel beyanların, mal veya hizmetin yaşam döngüsünün hangi aşamasına ait olduğunun belirtilmesi gerekecek. Bu beyanlar, yetkili kurumlardan alınan belgelerle ispatlanmak zorunda.
Takviye Edici Gıdalara Yönelik Düzenlemeler
Takviye edici gıdaların, normal beslenme gıdalarının yerine geçtiği izlenimini verecek şekilde reklamı yasaklandı. Bu ürünlerin karşılaştırmalı reklamlara tabi olabileceği belirtildi.
Tüketici Değerlendirmeleri Üzerine Yeni Kriterler
Satın alma sürecine ilişkin doğrulama yapılamayan mecralardan alınan tüketici değerlendirmelerinin yayınlanması yasaklandı. Ayrıca, değerlendirmelerin farklı başlıklar altında yayınlanması durumunda açık, anlaşılır ve kolay erişilebilir bir şekilde yer alması zorunlu hale getirildi.
