Yangın, Kepez ilçesi Şafak Mahallesi'nde Barış isimli bir kiracının oturduğu dairede çıktı. Edinilen bilgilere göre, yangının nedeni henüz belirlenemedi. Daireden dumanların yükseldiğini gören vatandaşlar, hemen dışarı çıkmaya çalıştı. 112 Acil Çağrı Merkezi'ne yapılan ihbar üzerine olay yerine çok sayıda itfaiye, sağlık ve polis ekibi sevk edildi. Yangın nedeniyle dairenin merdiven boşluğu dumanla dolarken, diğer apartman sakinleri de balkon ve çatıya sığındı.
Yangına müdahale eden Antalya Büyükşehir Belediyesi İtfaiye Daire Başkanlığına bağlı ekipler, yoğun duman nedeniyle çatıya sığınan 4 kişiyi itfaiye merdiveniyle tahliye etti. Yaklaşık yarım saat süren çalışma sonrası yangın kontrol altına alındı ve soğutma işlemleri gerçekleştirildi. Dumandan etkilenen apartman sakinleri arasında bulunan Tuğçe T. ve 3 çocuğu, sağlık ekiplerinin müdahalesinin ardından hastaneye kaldırıldı. Ayrıca, ev sahibinin talebiyle Olay Yeri İnceleme ekipleri yangın çıkan dairede detaylı inceleme yaptı.