Antalya'nın Muratpaşa ilçesinde, yaklaşık 30 yıldır lastik tamirciliği yapan Mümine Kökçe, kadınların bu alanda da başarılı olabileceğini gösteriyor. Eşiyle birlikte işlettikleri tamirhaneye gelen müşterilerin, ilk başta kadın bir tamirciyi görünce yaşadığı şaşkınlık, zamanla yerini takdir ve memnuniyete bırakıyor. Kökçe, "30 senedir burada eşimle birlikte çalışıyorduk. Daha önce eşimle iş yaparken, internette kadınların bu işi yapabildiğini görünce ilham aldım ve lastik tamirine başladım" ifadelerini kullanıyor.
İlk Tepkiler ve Değişim
Kökçe, ilk zamanlarda gelen müşterilerin, bir erkek usta beklerken karşılarında kendisini görünce yadırgadığını belirtiyor. Ancak zamanla bu durumun değiştiğini ve birçok müşterinin sürekli hale geldiğini ifade ediyor. "Zor değil, ama ağır bir iş. Lastik tamiri, sök-tak, kışlık ve yazlık lastik değişimi yapıyorum. İlk başlarda bazı erkek müşteriler, ‘Bayan yapamaz’ diyorlardı, ama şimdi bu düşünce neredeyse tamamen ortadan kalktı" diyor.
Müşteri Memnuniyeti
Serdar Çalışkan, lastiğini tamir ettirmek için geldiğinde karşısında bir kadın görünce şaşırdığını dile getiriyor. "Yıllardan beri buraya geliyoruz. Antalya'da bildiğim kadarıyla tek kadın tamirci kendisi. İşinden oldukça memnunuz. İlk gördüğümde, başka birisi gelecek diye bekledim, ama meğer ustamız kendisiymiş" şeklinde konuşan Çalışkan, Kökçe'nin titiz çalıştığını da vurguluyor. Bu durum, birçok müşterinin Kökçe'ye güvenini artırmış durumda.
