Aydın Büyükşehir Belediyesi, Türkiye genelinde büyükşehir belediyeleri arasında yapılan bir araştırmada, dijital görünürlük, sosyal medya etkileşimi ve yorum içeriklerinin analizi sonucu vatandaş memnuniyetinde ilk beşte yer alma başarısını gösterdi. Çalışma, belediyelerin dijital platformlardaki olumlu, olumsuz ve nötr yorumlarının dengesini esas alarak hazırlandı. Araştırma sonuçlarına göre, listenin zirvesinde Gaziantep Büyükşehir Belediyesi bulunmakta, onu Mersin ve Samsun Büyükşehir Belediyeleri izlemektedir. Aydın'ın ilk beşteki yeri, kentte yürütülen sosyal belediyecilik uygulamaları ve altyapı yatırımlarının vatandaşlar tarafından olumlu karşılandığını bir kez daha ortaya koymaktadır.
Aydın Büyükşehir Belediye Başkanı Özlem Çerçioğlu'nun yönetimindeki belediye, sosyal destek projeleri, ulaşım düzenlemeleri, altyapı çalışmaları ve kırsal mahallelere yönelik sunulan hizmetlerle vatandaşlardan olumlu geri dönüşler aldı. Dijital platformlardaki yorumların analiz edildiği raporda, Aydın'ın memnuniyet puanı 7,2 olarak belirlendi. Kent genelinde uygulanan projelerin merkezde olduğu kadar ilçelerde de hissedilmesi, memnuniyet oranını artıran faktörlerden biri oldu.
Araştırma sonuçları, vatandaş memnuniyetinin yalnızca fiziksel yatırımlarla değil, aynı zamanda iletişim, şeffaflık ve ulaşılabilir yönetim anlayışıyla da doğrudan ilişkili olduğunu göstermektedir.
