Edinilen bilgilere göre, olay, Tatvan ilçesinin Bahçelievler Mahallesi'nde gerçekleşti. Henüz belirlenemeyen bir sebeple trenin çarptığı G.D. isimli kadın, olayın hemen ardından ağır yaralandı. Durumun acil olduğu bilgisi üzerine, 112 Acil Sağlık ekipleri hızla olay yerine intikal etti. Ekipler, G.D.'ye olay yerinde ilk müdahaleyi yaptıktan sonra, ambulansla Tatvan Devlet Hastanesi’ne kaldırarak tedavi sürecini başlattı.
Olayla ilgili olarak yetkililer tarafından bir soruşturma başlatılmıştır. Kazanın meydana geldiği yerin çevresinde güvenlik önlemleri alınarak, tren seferlerinin güvenli bir şekilde devam etmesi sağlanmaya çalışılmaktadır. Ayrıca, olay anının tanıklarının ifadelerine başvurulması bekleniyor.