Kurumun Hedefleri ve Standartlar
Başkan Bozbey, toplantıda yaptığı değerlendirmede, beş ayrı standart konusunda yapılan incelemelerin büyük önem taşıdığını belirtti. Bu süreçte tavsiyelerin ve yapılacak çalışmaların detaylı bir şekilde masaya yatırıldığını ifade eden Bozbey, "Kurumsal yapının güçlenmesi önemli. Mükemmelliğe ulaşmak için yoğun bir mücadele veriyoruz" dedi.
Kalite Yönetim Sistemleri
Büyükşehir Belediyesi'nin kalite, çevre, enerji verimliliği, iş güvenliği ve vatandaş memnuniyeti konularındaki yönetim sistemlerinin sürekliliğini sağlamayı amaçladıklarını söyleyen Bozbey, "Ulusal ve uluslararası standartlarda hizmet üretim kapasitesini güçlendirmeyi ve süreçlerde etkinliği artırarak kurumsal mükemmeliyet anlayışını yerleştirmeyi hedefliyoruz" dedi. Ayrıca, tespit edilen tavsiyelere ve uygunsuzluklara yönelik iyileştirme planlarını hızlıca devreye alacaklarını dile getirdi.
ISO Standartlarıyla Süreklilik
Bursa Büyükşehir Belediyesi, 2003 yılında Kalite Yönetim Sistemi belgesini alarak başlattığı kurumsal yönetim yolculuğunu şu anda 7 farklı ISO standardıyla sürdürmektedir. Son yapılan dış tetkikler, kurumun hizmet kalitesini sürekli geliştirme kararlılığını ve şeffaf, denetlenebilir yönetim anlayışını pekiştirmiştir.
Kaynak: Mersin Haber + IHA