Edinilen bilgilere göre, yangın Kayhan Mahallesi'nde, Bat Pazarı olarak bilinen ikinci el eşya satışı yapılan çarşıda meydana geldi. İddiaya göre, ikinci katında elektrik kontağından çıktığı belirtilen yangın, hızla eski yapının çatısına sıçradı. Yangının başlamasıyla birlikte çevredeki birçok kişi durumu fark ederek ihbarda bulundu.
Bursa Büyükşehir İtfaiye Dairesi'ne bağlı çok sayıda itfaiye ekibi, olay yerine hızlıca intikal etti. Yangın nedeniyle çevre güvenliğini sağlamak amacıyla polis ekipleri, bölgeye sivil vatandaşların girmesine izin vermedi. Yangının tamamen kontrol altına alınması için itfaiye ekipleri, yoğun bir çaba sarf etti. Yangınla ilgili tahkikatın başlatıldığı ve söndürme çalışmalarının devam ettiği bildirildi.