Olay, Bursa'nın Kestel ilçesindeki Narlıdere Mahallesi'nde bulunan şelale ve vadi alanında gerçekleşti. Edinilen bilgilere göre, gezintiye çıkan beş kişilik gruptaki 15 ve 22 yaşındaki iki genç, sarp arazide kayalara sıkışarak mahsur kaldı. Diğer gençler, durumu acil olarak 112 Acil Çağrı Merkezi’ne bildirerek yardım istedi. İhbarın ardından Bursa Büyükşehir Belediyesi İtfaiye Daire Başkanlığı'na bağlı kurtarma ekipleri, 112 Acil Sağlık ekipleri ve jandarma olay yerine sevk edildi.
Bölgeye ulaşan itfaiye ekipleri, hızlı bir şekilde makaralı halat sistemi kurarak mahsur kalan iki genci güvenli bir şekilde kurtardı. Kurtarma çalışmalarının ardından, gençlerin sağlık durumlarının iyi olduğu öğrenildi ve sağlık ekiplerine teslim edildiler. Olayın ardından jandarma ekipleri, kaç kişinin mahsur kaldığı ve kurtarma işlemleri ile ilgili detaylı bir inceleme başlattı.