Çorum Belediyesi, vatandaşlarla doğrudan iletişimi güçlendirmek ve taleplere daha hızlı çözümler üretebilmek amacıyla Saat Kulesi önünde yeni bir Çözüm Merkezi Noktası oluşturdu. Bu uygulama, Basın Yayın ve Halkla İlişkiler Müdürlüğü tarafından hayata geçirildi ve vatandaşlar tarafından yoğun ilgiyle karşılandı. Şehrin en kalabalık bölgelerinden biri olan Saat Kulesi önünde yer alan stantta, vatandaşların talep, öneri ve şikâyetleri dinleniyor. Aynı zamanda memnuniyet anketleri de gerçekleştiriliyor. Ayrıca, burada vatandaşlara belediyenin sunduğu hizmetler, projeler ve tesisler hakkında bilgiler veriliyor. Şehir dışından gelen ziyaretçilere ise Çorum’un tarihi, kültürel ve turistik değerleri hakkında bilgilendirme yapıldığı belirtiliyor.
Belediye hizmetleri hakkında görüşlerini paylaşan vatandaşlar, istek ve önerilerini doğrudan iletebilme imkânı buluyor. Çözüm Merkezi ekipleri, iletilen taleplere anında yanıt vererek vatandaşların belediyeye erişimini kolaylaştırıyor. Böylece, vatandaşların ihtiyaçlarına yönelik daha etkin bir hizmet anlayışı benimsendiği ifade ediliyor.
Çorum Belediyesi, katılımcı belediyecilik anlayışı doğrultusunda yürüttüğü bu çalışmalarla hem vatandaş memnuniyetini artırmayı hem de belediye hizmetlerini ihtiyaçlara göre şekillendirmeyi hedefliyor. Basın, Yayın ve Halkla İlişkiler Müdürlüğü ekipleri, mahallelerde ve şehrin farklı noktalarında gerçekleştirdikleri esnaf ve vatandaş ziyaretleriyle talepleri yerinde dinlemeye devam ediyor. Vatandaşlar, belediye hizmetlerine ilişkin görüş ve önerilerini doğrudan iletebilirken, iletilen başvurular görevliler tarafından kayıt altına alınarak ilgili birimlere yönlendiriliyor ve süreç takip ediliyor.
