Yangın, Pamukkale ilçesi Fesleğen Mahallesi'nde gece 01.00 sıralarında başladı. Edinilen bilgilere göre, 5 katlı binanın en üst katında yalnız yaşayan Zehra Bursalı'nın dairesinden dumanlar yükseldiğini gören komşuları, durumu 112 Acil Çağrı Merkezine bildirdi. İhbar üzerine olay yerine polis, sağlık ve itfaiye ekipleri yönlendirildi.
İtfaiye ekipleri, dairenin kapısını kırarak içeri girdi ve burada ufak çaplı bir yangınla karşılaştı. Kısa sürede yangını kontrol altına alan ekipler, sobanın yanında yatan Zehra Bursalı'yı hareketsiz halde buldu. Sağlık ekipleri tarafından yapılan ilk müdahalede, Bursalı'nın yaşamını yitirdiği belirlendi.
Olay yerindeki itfaiye ve inceleme ekipleri, yangının sobadan kaynaklandığını ve Bursalı'nın yoğun dumandan etkilenerek hayatını kaybettiğini değerlendirdi. Cumhuriyet Savcısı ve olay yeri inceleme ekipleri, gerekli çalışmaları yürüttü. Zehra Bursalı'nın cansız bedeni otopsi yapılmak üzere Adli Tıp Kurumu Denizli Grup Başkanlığı morguna kaldırıldı. Yangınla ilgili olarak soruşturma başlatıldığı bildirildi.
