Edinilen bilgilere göre, sürücü, GSM şebekesinin çekmediği bir arazi yoluna girdi. Yoğun kar şartları nedeniyle ilerleyemeyen otomobil, yaklaşık 3 saat boyunca karlı yolda mahsur kaldı. Aile bireyleri, sürücünün eve geç dönmesi üzerine endişelenerek durumu araştırmaya başladı. Olay yerine ulaşan aile, durumu Erzurum Büyükşehir Belediyesi kara yolları ekiplerine bildirdi. İhbar üzerine hızlıca hareket eden ekipler, bölgeye intikal ederek mahsur kalan aracı buldu. Yapılan çalışmalar sonucunda, araç güvenli bir şekilde bulunduğu yerden çıkarıldı ve yol tekrar trafiğe açıldı.
Olayda herhangi bir yaralanma yaşanmazken, yetkililer, vatandaşları yoğun kar yağışları sırasında arazi yollarını kullanmamaları konusunda uyardı. Özellikle kış aylarında bu tür hava koşullarında dikkatli olunması gerektiği vurgulandı. Bu tür durumlarla karşılaşmamak için sürücülerin yol güzergahlarını önceden kontrol etmeleri ve gerekli önlemleri almaları önerilmektedir.