Edinilen bilgilere göre, Erzurum Tekman'daki Palandöken geçidinde 2 bin 885 rakımda mahsur kalan vatandaşlar, Karayolları karla mücadele ve Macera Off-road ekipleri tarafından kurtarıldı. Aşırı kar ve fırtına nedeniyle yolda kalan araç sahiplerine ulaşmak oldukça zor oldu. İş makineleri, araçları riskli alandan çekerek, yolculardan bazıları Erzurum merkeze güvenli bir şekilde getirildi.
Olay, saat 16.30 sıralarında, E.B., S.K. ve S.F. isimli vatandaşların araçlarının yoğun tipi nedeniyle yolda mahsur kalmasıyla başladı. Mahsur kalan vatandaşların yardım talebi üzerine, Tekman ilçesindeki üç tam donanımlı Off-road aracı, Recep Tepe'nin sorumluluğunda kurtarma çalışması için yola çıktı. Macera Off-road ekibi, Karayolları bölge müdürlüğü ekipleriyle birlikte yoğun çalışma yaparak, mahsur kalan vatandaşlara ulaşmayı başardı ve onları güvenli bir alana taşıdı.