Edinilen bilgilere göre kaza, Erzurum Artvin kara yolu üzerindeki Pirinkayalar Tüneli çıkışında gerçekleşti. İki otomobil, tünel çıkışındaki virajda kafa kafaya çarpıştı. Çarpmanın etkisiyle her iki araç büyük hasar gördü ve içindeki yolcular sıkıştı. Olayın hemen ardından çevredeki sürücülerin ihbarı üzerine çok sayıda 112 Acil Sağlık, jandarma, polis ve Erzurum Büyükşehir Belediyesi İtfaiye ekipleri olay yerine yönlendirildi. Hızla olay yerine ulaşan itfaiye ekipleri, sıkışan yaralıları kurtarmak için yoğun bir çaba sarf etti.
İtfaiye ekiplerinin yaklaşık bir saat süren titiz çalışması sonucunda yaralılar kurtarılarak sağlık ekiplerine teslim edildi. Sağlık ekipleri, olay yerinde ilk müdahaleleri yaptıktan sonra yaralıları ambulanslarla hastaneye kaldırdı. Hastaneye yatırılan 4 yaralıdan 3’ünün durumunun ciddi olduğu, sadece bir yaralının hafif sıyrıklarla kazayı atlattığı öğrenildi.
Kaza nedeniyle Erzurum - Artvin kara yolunda trafik akışı bir süre tek şeritten kontrollü olarak sağlandı. Kazaya karışan araçların çekici yardımıyla yoldan kaldırılması ve belediye ekiplerinin temizlik çalışmaları sonrasında trafik akışı normale döndü. Güvenlik güçleri, kazanın sebebini araştırmak amacıyla geniş çaplı bir inceleme başlattı.
