Erzurum'da, Tüketici Hakem Heyeti raportörlerine yönelik bir eğitim programı düzenlendi. Erzurum Ticaret Müdürlüğü Şube Müdürü Turgut Özer'in katılımıyla gerçekleştirilen eğitim, Erzurum Esnaf ve Sanatkarlar Odaları Birliği Toplantı Salonu'nda yapıldı. Eğitime, ilçe kaymakamlıklarında görev yapan raportörler katıldı. Özer, 2014 yılında yürürlüğe giren 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un tüketicilere önemli haklar sağladığını belirtti. Yeni kanun ile tüketicilerin hak arama yollarının kolaylaştırıldığını, bilgilendirme süreçlerinin ön plana çıkarıldığını ve bürokrasinin azaltıldığını vurguladı. Ayrıca, yeni düzenlemelerle birlikte kredi sözleşmelerinin imzalatılmadan önce tüketicilere şartlarının açıklanmasının zorunlu hale geldiğini, tüketicilere 14 gün içinde cayma hakkı tanındığını ifade etti. Özer, bankaların kredi hesaplarından sadece kredi ile ilgili işlemler yapılması durumunda masraf talep edebileceğini, aksi takdirde bu uygulamanın yasaklandığını belirtti. Eğitimin sonunda katılımcıların sorularını yanıtlayan Özer, bilgi paylaşımının önemine de dikkat çekti.
Kaynak: Mersin Haber + IHA