Anadolu Üniversitesi İletişim Bilimleri Fakültesi (İBF) tarafından organize edilen "İletişim Buluşmaları" etkinliği, iletişim alanında geniş bir deneyime sahip olan Ali Saydam'ı konuk etti. "Algı, İtibar, İlişki ve İletişim Üzerine" başlığı altında, İBF Şener Şen Salonu’nda düzenlenen seminere; Anadolu Üniversitesi Rektörü Prof. Dr. Yusuf Adıgüzel, İl Jandarma Komutanı Tuğgeneral Erhan Demir, Rektör Yardımcısı Prof. Dr. Erkan Erdemir ve birçok öğrenci katıldı.
Ali Saydam, etkinlikte iletişimin temel amaçlarından birinin itibarı güçlendirmek olduğunu ifade etti. Etkili iletişimin marka değerini artırdığını, müşteri sadakatini pekiştirdiğini ve tekrar satın alma davranışını teşvik ettiğini belirtti. Saydam, bir kurumun sürdürülebilirliği için kamuoyunun onayını almasının gerekliliğine dikkat çekerek, güçlü bir itibarın kriz dönemlerinde koruyucu bir işlev gördüğünü açıkladı.
Saydam, "İtibar" kavramının stratejik bir değer taşıdığını vurguladı. Güven kaybının maddi kayıplardan daha yıkıcı sonuçlar doğurabileceğini belirten Saydam, itibar kaybının onarılmasının zaman ve çaba gerektirdiğinin altını çizdi. Ayrıca, iletişim sürecindeki beklenti ve algı kavramlarına da değinerek, beklenti yönetiminin hayati bir öneme sahip olduğunu ifade etti.
Beklentilerin doğru yönetilmediğinde hayal kırıklığına yol açabileceğini belirten Saydam, algı yönetiminin temel kuralının gelecekteki beklentilerin doğru belirlenmesi olduğunu açıkladı. Algının, çoğu zaman gerçek olarak algılandığını ve insanların yalnızca olgulara değil, algılara da inandığını söyledi. Bu nedenle, bireylerin ve kurumların ikna edebilme yeteneğinin başarıyı etkilediğine dikkat çekti.
Seminerin sonunda, Ali Saydam’ın bağışladığı kitapların yer aldığı "Ali Saydam Kütüphanesi" açılışı gerçekleştirildi. Açılışta, Rektör Prof. Dr. Yusuf Adıgüzel ve Ali Saydam, kütüphanenin öğrencilere ve akademik camiaya hayırlı olmasını diledi. Programa, kütüphane ziyareti ve toplu fotoğraf çekimiyle devam edildi.
