Edinilen bilgilere göre, mahalle yolunda kaymaya devam eden çocuk, o sırada geçmekte olan belediye otobüsünün altına girdi. Kazayı gören çevredeki vatandaşlar, durumu sağlık ve polis ekiplerine hemen bildirdi. Olay yerine kısa sürede ulaşan sağlık ekipleri, çocuğa ilk müdahaleyi yaptıktan sonra ambulansla Hakkari Devlet Hastanesi'ne sevk etti. Ancak doktorların tüm çabalarına rağmen çocuk kurtarılamadı.
Olayın ardından, polis ekipleri kazanın meydana geldiği yerde inceleme başlattı. Belediye yetkilileri, kamuoyuna bir açıklama yaptı. Yapılan açıklamada, kazanın olduğu anın görüntüleri incelendi ve otobüsün yokuş yukarı çıkarken hızının yaklaşık 13 kilometre, virajı dönerken ise 8 kilometreye düştüğü belirtildi. Yetkililer, aracın düşük hızda ilerlemesi sayesinde kısa sürede durduğunu, ancak çocuğun kayarak otobüsün altına girdiğini ifade etti.
Belediye yetkilileri, "Çok üzücü bir durum. Görüntülerde de görüldüğü üzere aracımız düşük hızda seyrediyor. Çocuğumuzun kayarak otobüsün altına girmesi sonucu elim bir kaza yaşandı. Allah rahmet eylesin, mekânı cennet olsun. Ailesine sabır diliyoruz" şeklinde açıklamada bulundu. Olayla ilgili soruşturmanın sürdüğü bildirildi.
