İstanbul'un Ataşehir ilçesinde, yoğun trafik nedeniyle bir taksici, engelli yolcuları araca almayı reddetti. Yolculardan Ufuk Ünal, kendisi ve ailesinin engelli bireyler olduğunu belirtmelerine rağmen taksicinin ısrarla kendilerini almadığını ifade etti. Ünal, "Ailemle birlikte bir alışveriş merkezinden çıktık. Hava çok soğuktu ve aşırı yağmur yağıyordu, bu yüzden taksi bulmaya çalıştık" dedi.
İlk buldukları taksinin çalışmadığını söyleyen Ünal, daha sonra bir başka taksiye yöneldiklerini aktardı. "Taksici, 'Bağdat Caddesi yönü mü?' diye sordu, ben de 'Hayır, İçerenköy yönü' dedim. Ailemde ben de dahil engelli bireyler olduğu için şoför beni ilk başta tek sanarak arabaya aldı. Sonrasında babam da taksiye bindi. Taksici, 'Sizden mi?' diye sordu, ben de 'Evet, 4 kişiyiz' dedim" şeklinde devam etti.
Ünal, bu durumun ardından taksi şoförünün kendilerine 'Arabadan inin, sizi alamam' dediğini ve engelli olduklarını belirtmelerine rağmen taksinin arkasını döndüğünü belirtti. "Gözlüğüm sayesinde yaşananları kaydettim, yani bizden kaynaklı herhangi bir olumsuzluk yoktu" diye ekledi. Bu olayın ardından 153'ü arayarak şikayette bulunduklarını ve yaklaşık 40 dakika boyunca taksi beklediklerini kaydetti. Ünal, "Hava yağışlı olunca İstanbul trafiği hep böyle; taksiciler kesinlikle bizi almak istemiyor. Bu nedenle mağduriyet yaşadık" şeklinde sözlerine son verdi.
