Olay, İstanbul Esenler'deki Yenikapı-Kirazlı metro hattında meydana geldi. Metro, Otogar durağından kalkış yaptıktan sonra henüz belirlenemeyen bir nedenle raydan çıkarak durdu. Bu durum, yolcular arasında büyük bir panik yarattı. Olayın hemen ardından, metro istasyonuna itfaiye ve sağlık ekipleri yönlendirildi. Ekipler, raydan çıkan metroyu kaldırmak için hemen çalışmalara başladı.
Çalışmalar sürerken, özellikle mesai çıkış saatine denk gelmesi nedeniyle duraklarda yoğunluk oluştu. Yolcular, alternatif ulaşım yolları ararken, metro seferlerinin gecikmeli olarak yapılacağına dair Metro İstanbul'dan bir açıklama yapıldı. Açıklamada, "M1 Yenikapı-Kirazlı Metro hattında meydana gelen teknik bir arıza nedeniyle seferler gecikmeli olarak yapılmaktadır" denildi. Bu durum, yolcuların seyahat planlarını olumsuz etkiledi.
Olayın ardından, metro hattında güvenlik önlemleri artırıldı ve yolcuların güvenli bir şekilde tahliye edilmesi sağlandı. Ekiplerin çalışmalarının ardından, raydan çıkan metro için gerekli onarım işlemleri başlatılacak. Olayla ilgili detayların araştırılması için gerekli incelemeler yapılacak.
